上記につき、友人のインテル構成のWindows7x64機(東芝製一体型)とAMD構成のWindows8.1x64機(自作機)双方で起動不能となりました。
この件では、友人のPCは他の方の事例よりひどい状態です。
・Windows7機は最終的にブルースクリーン
・8.1機は旗から暗転後そのままという状態
・双方ともセーフモード起動不可
・双方とも修復ディスクなどでシステムの復元をしようとしても復元ポイントがないと表示されてしまう(2台とも設定上実際にはあるはずです)
幸いといってはいけないのですが都合がよい事例であり、2台のPCのソフトウエアを比較したところ
・カスペルスキーのセキュリティソフト
・Office2013
の二つが共通です。
お盆期間ということもあり、なにぶんまだ情報が少ないので情報共有で原因をある程度でも特定できればと思います。また、現在3個のKBが関与するという情報に絞られてきているようですがそちらに関してもお知らせください。
KB2976897、KB2982791、KB2970228
それとともに、友人宅に非常に都合のよい事例がありますので試行してみてほしいことや追加で詳細情報などがあるとよいなどの場合もお知らせください。
8/15 17:30現在、原因となるのはKB2982791とKB2970227の二つに絞れたようです。ただし、個別環境において発生する原因となるソフトやドライバは特定されていません。
8/16 09:00 追記
すべてのUSB機器を接続しなおして再起動ループから脱出できた例がありました。キーボードにも不都合が出ている方がいますので、キーボードエラーを起こしている場合もあるのかもしれません。
8/17 00:20追記
一つだけ原因が特定された模様です。「Open Type」フォントファイルがリンクで配置されていた場合にフォントキャッシュ
が影響して不具合が起きるのではないかということがわかっただけです。
このフォントキャッシュに起因するトラブルに「win32k.sys」のブルースクリーンも
報告されています。
8/18 01:00
もしかすると新たな不具合が発生しはじめるかもしれません。KB適用後に起動不能になることを恐れてスリープで運用を続けている方の事象です。
スリープ三日目で不具合でてきた
まずスタートボタン押しても反応しなくなった
仕方なくキーボードのwindowsキーからスリープすることに
追記:起動不能時の参考情報
自動修復でPCを修復できずにデスクトップ画面が表示されない場合の対処法について
・起動しなくなってしまった方(8.1)は参考にしてください。
Windows Update後にWindows 8.1が起動できなくなったときの対応メモ
http://did2memo.net/2013/11/07/windows-8-1-boot-error-after-windows-update/