2024年3月22日
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2024年2月07日
初めてコミュニティをご利用のユーザーさま、質問者のみなさまへ
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
Windows8.0→8.1にアップデートしたらWindowsが起動しなくなった
リセットボタンでリセットすると、自動修復→PC診断→PCが正常に起動しなかった
とでるので、詳細オプションからトラブルシュート→スタートアップ設定を選択し、デバックを有効に
して立ち上げると、立ち上がりはします。
デバイスマネージャを見ると、グラフィックボードが停止しています。(NVIDIA Geforce GTX 660)
WindowsUpdateも次の更新プログラムはインストールに失敗します。
Intel Corporation - Graphics Adapter WDDM1.2, Graphics Adapter WDDM1.3 - Intel(R) HD Graphics
Win7から8.0へダウンロードでアップデートしたのでリカバリーディスクがありません。
対応が分かればご教示ください。
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■ 32 ビット版
※ 画面内の「Windows 8 のインストール」の方をクリック後、プロダクトキーを入力し、以下のページを参考に作成してみてくださいね。
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説明不足で申し訳ありません・再起動後はWindows8.1で立ち上がります。
また、グラフィックボードのドライバーはインストールできますが、その後の再起動時は
同じ現状でうまく起動できません。
ドライバーは入っているようですが、デバイスマネージャの「デバイスの状態」欄には
「問題が発生したためこのデバイスは停止しました(コード43)」
と、表示されています。
Windows8.0のインストールディスク作成します
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123qwer さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただきありがとうございます。
再起動後は Windows 8.1 で起動するのですね。
その場合なのですが、すでに Windows 8.1 になっているため、前回森 が紹介したインストール用の DVD メディアを作成することはできません。。。
ドライバーなのですが、これは上書きインストールをしたのでしょうか?
それとも、いったん削除してから、再インストールを行われましたか?
一度、ドライバーを削除したまま再起動して、正常に起動するか確認してみてはいかがでしょうか。
もし、その状態で正常に起動できたら、そのままドライバーを再インストールしてみると良いと思います。
ただ、もしうまくいかない場合は、以前の OS から入れ直しする必要があるかもしれません。。。
今回、ドライバーでエラーが発生していますが、Windows 8.1 対応のドライバーが提供されているので、それだけが原因ではない可能性があります。
Windows 8.1 のインストールがうまくいっていないことも考えられるので、入れ直しを検討してみてくださいね。
入れ直しの際ですが、Windows 8 のインストール用ディスクがあれば、Windows 8 から入れ直すことができます。
もし、Windows 8 をアップグレード版で購入されている場合は、Windows 7 から順番にインストールし直すことが必要です。
この件に関して不明点があれば、ご返信くださいね。
問題が未解決の場合は、その旨お知らせください。引き続き、解決に向けて手助けをさせていただきます。
問題の解決に役立った場合は、その返信を回答としてマークしてください。
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8.0から入れなおします
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