我的 Windows Update 無法進行安裝，並出現「錯誤 0x80072EFD」。

這個特定的錯誤訊息表示您的電腦在嘗試安裝更新時，無法連線到網際網路。首先，請檢查您的網際網路連線是否正常，然後再試一次。如果沒有用，請試試下列的方法。

方法 A：確認 Windows 防火牆已開啟，並暫時停用協力廠商的防火牆

警告：這個解決方案可能會讓電腦或網路更容易受到惡意使用者，或如病毒等惡意軟體的攻擊。雖然不建議使用這個替代解決方案，但我們仍提供這項資訊，讓您可以自行選擇是否採用這個方案。請自行承擔使用這個解決方案的一切風險。

如果要完成這個方法，請依照下列步驟執行。

步驟 1：確定 Windows 防火牆已開啟

若要開啟 Windows 防火牆，請按一下 [開始] 按鈕，然後按一下 [控制台]。在 [搜尋] 方塊中，輸入 firewall，然後按一下 [Windows 防火牆]。

a.  按一下 [開啟或關閉 Windows 防火牆]。

方法 D：將 Windows Update 網站和 Microsoft Update 網站新增至 [信任的網站] 清單中

注意：如果您的協力廠商防火牆自執行方法 A 起便已停用，此時請勿開啟任何電子郵件、上網或使用即時通訊軟體。

若要將 Windows Update 網站和 Microsoft Update 網站新增至 [信任的網站] 清單中，請依照下列步驟執行：

1. 啟動 Windows Internet Explorer。
2. 在 [工具] 功能表上，按一下 [網際網路選項]。
   注意：如果您目前使用的是 Internet Explorer 7，且無法使用該功能表，請按鍵盤上的 ALT 鍵來存取 Internet Explorer 功能表。
3. 按一下 [安全性] 索引標籤，然後按一下 [信任的網站]。
4. 按一下 [網站]，然後按一下以清除 [此區域內的所有網站需要伺服器驗證 (https:)] 核取方塊。
5. 在 [將這個網站新增到區域] 方塊中，輸入下列每個位址，並在輸入每個位址之後按一下 [新增]：
   • http://update.microsoft.com
   • http://windowsupdate.microsoft.com
6. 按兩次 [確定]。
7. 再次嘗試安裝更新