Fai una nuova domanda

Non riesco ad attivare il Firewall di Windows 7 - errore 0x6D9

Windows 7 Ita Professional 64bit (tutti gli aggiornamenti winupdate installati)
Installazione OEM su PC Acer
L'installazione è abbastanza "pulita", il PC è in funzione da meno di una settimana. Poco software installato sopra, Office 2010, Live Essentials, Avast Antivirus Free edition, Chrome, SimCity4Deluxe.

Il firewall funzionava proprio bene, tuttavia oggi mentre provavo ad installare una stampante di rete avevo alcuni problemi, così ho pensato di disattivare temporaneamente il firewall.
Pannello di Controllo > Sistema e Sicurezza > Windows Firewall
Dal menu ho scelto di disattivarlo per le reti private, ma apparentemente non mi salvava l'impostazione, quindi dopo un po' di tentativi ho provato ad applicare la disattivazione del firewall anche su reti pubbliche.
A giudicare dalla schermata sembrava non avesse preso le impostazioni, ma uscendo da Pannello di Controllo e ritornando nell'apposito menu, me lo segnalava come correttamente disattivato.

Così ho riavviato il PC, fatto tutto quello che dovevo fare, e dopo ho provato a riavviare Windows Firewall.
Se provo da "Centro Operativo" mi dice che non riesce e mi chiede di farlo manualmente.
Se provo manualmente dal menu di Windows Firewall sta un po' a pensare ma dopo non succede niente (vedi screenshot http://tinypic.com/r/2dsyh1/5 )
Se provo ad entrare nel menu "Impostazioni avanzate" mi dice: "Errore durante l'apertura dello snap-in Windows Firewall con sicurezza avanzata. Impossibile caricare lo snap-in di Windows Firewall con sicurezza avanzata. Riavviare il servizio Windows Firewall nel computer da gestire. Codice errore 0x6D9"

Cosa posso fare per riattivarlo?

* Prova con un numero di pagina inferiore.

* Immetti solo numeri.

* Prova con un numero di pagina inferiore.

* Immetti solo numeri.

Ma nel sistema hai installato una suite di protezione che comprende anche un firewall?

Disabilita quel firewall e quindi abilita quello di Windows.

Ciao

 

 

(☯‿☯)
Franco Leuzzi
Microsoft® MVP 10 anni - Amministratore sistemi IT -Hardware\Software.
Se qualcosa funziona non "aggiustarlo"
(•‿•) Buon lavoro.

La risposta è risultata utile?

Siamo spiacenti che questo non sia stato utile.

Ottimo. Grazie per il tuo feedback.

Quanto sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il feedback, ci aiuta a migliorare il sito.

Quanto sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il tuo feedback.

E' la risposta più tipica che ho trovato sulla rete googlando un po', però no non ho installato niente ed il firewall era attivo e funzionante fino a stamattina. L'unica cosa che ho cambiato/installato sono i driver della stampante di rete.

L'unica cosa che abbia a che fare con la internet protection & security è Avast! Free edition 7.0, ma l'edizione gratuita se non erro non dovrebbe includere un firewall.
Oppure mi sbaglio?

Davvero, non riesco a pensare ad altre applicazioni installate che abbiano un firewall propietario "nascosto" dentro di loro.
E poi voglio dire, se stamattina il Firewall di Windows funzionava vuol dire che non è un conflitto con altre applicazioni già installate, no?
A meno che non sia un conflitto con i driver della stampante HP ma onestamente credo che la cosa non abbia senso.

La risposta è risultata utile?

Siamo spiacenti che questo non sia stato utile.

Ottimo. Grazie per il tuo feedback.

Quanto sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il feedback, ci aiuta a migliorare il sito.

Quanto sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il tuo feedback.

Applica un punto di ripristino precedente e verifica se il servizio si riattiva.

Ciao

 

(☯‿☯)
Franco Leuzzi
Microsoft® MVP 10 anni - Amministratore sistemi IT -Hardware\Software.
Se qualcosa funziona non "aggiustarlo"
(•‿•) Buon lavoro.

La risposta è risultata utile?

Siamo spiacenti che questo non sia stato utile.

Ottimo. Grazie per il tuo feedback.

Quanto sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il feedback, ci aiuta a migliorare il sito.

Quanto sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il tuo feedback.

E' un'operazione che non ho mai fatto, per caso saresti così gentile da indicarmi un link dove posso trovare più informazioni su come eseguire il ripristino situazione precedente?
In teoria dovrei perdere solo i cambiamenti di oggi, dunque i drivers della stampante più annessi e connessi, giusto?

La risposta è risultata utile?

Siamo spiacenti che questo non sia stato utile.

Ottimo. Grazie per il tuo feedback.

Quanto sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il feedback, ci aiuta a migliorare il sito.

Quanto sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il tuo feedback.

Start > tutti i programmi > accessori > utilità di sistema > ripristino configurazione di sistema.

Scegli la data e conferma il tutto.

Ciao

 

(☯‿☯)
Franco Leuzzi
Microsoft® MVP 10 anni - Amministratore sistemi IT -Hardware\Software.
Se qualcosa funziona non "aggiustarlo"
(•‿•) Buon lavoro.

La risposta è risultata utile?

Siamo spiacenti che questo non sia stato utile.

Ottimo. Grazie per il tuo feedback.

Quanto sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il feedback, ci aiuta a migliorare il sito.

Quanto sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il tuo feedback.

Non ha funzionato, vedere l'immagine qui di seguito:
http://tinypic.com/r/11778qv/5

Avevo a disposizione 3 ripristini in data di oggi. Il più vecchio era delle 10:00 circa ma non essendo sicuro dell'ora precisa in cui ho disattivato manualmente il firewall, ho optato per il ripristino precedente che risale al 6 marzo.
Non ha funzionato però e mi ha dato l'errore di cui sopra.

La risposta è risultata utile?

Siamo spiacenti che questo non sia stato utile.

Ottimo. Grazie per il tuo feedback.

Quanto sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il feedback, ci aiuta a migliorare il sito.

Quanto sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il tuo feedback.

Quindi il problema è molto più vasto.

Contatta il supporto Avast:

http://www.avast.com/it-it/support

Ciao

 

(☯‿☯)
Franco Leuzzi
Microsoft® MVP 10 anni - Amministratore sistemi IT -Hardware\Software.
Se qualcosa funziona non "aggiustarlo"
(•‿•) Buon lavoro.

La risposta è risultata utile?

Siamo spiacenti che questo non sia stato utile.

Ottimo. Grazie per il tuo feedback.

Quanto sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il feedback, ci aiuta a migliorare il sito.

Quanto sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il tuo feedback.

Se il problema fosse avast, non dovrebbe risolversi disattivando/disinstallando Avast Antivirus?
Voglio dire, avast è installato da una settimana e il firewall ha smesso di funzionare stamattina.
Non è strano?
Se la causa fosse quella non avrebbe dovuto smettere di funzionare col riavvio successivo all'installazione di Avast?

Non sono sarcastico eh, chiedo sinceramente.
(comunque nel frattempo vado a contattare quelli di Avast, grazie per la dritta!)

La risposta è risultata utile?

Siamo spiacenti che questo non sia stato utile.

Ottimo. Grazie per il tuo feedback.

Quanto sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il feedback, ci aiuta a migliorare il sito.

Quanto sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il tuo feedback.

Ti faccio notare che non riesci a ripristinare il sistema.

Questo è il problema principale per il tuo pc al momento.

Poichè è il sintomo di modifiche gravi che impediscono quella funzione fondamentale.

Non esclusa anche un infezione.

Il sarcasmo qui  non trova alcun terreno su cui attecchire.

Ciao

 

(☯‿☯)
Franco Leuzzi
Microsoft® MVP 10 anni - Amministratore sistemi IT -Hardware\Software.
Se qualcosa funziona non "aggiustarlo"
(•‿•) Buon lavoro.

La risposta è risultata utile?

Siamo spiacenti che questo non sia stato utile.

Ottimo. Grazie per il tuo feedback.

Quanto sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il feedback, ci aiuta a migliorare il sito.

Quanto sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il tuo feedback.

Hai ragione da vendere.
Il fatto è che per quanto la mia ignoranza in materia di networking sia evidente, sul resto non sarò un genio ma nemmeno uno sprovveduto. E' un PC nuovo che uso qui in ufficio da una settimana circa, è praticamente pulitissimo e non ci sono porcherie installate o altro.

Mentre scrivo sto provvedendo a fare alcune scansioni per malware, virus e rootkit e dopo ne farò altre ancora, ma onestamente ritengo poco probabile l'ipotesi malware. Oltre all'antivirus locale qui in ufficio siamo protetti da antivirus di rete, doppio firewall e proxy. Se a questo aggiungiamo che non sono proprio il tipico end user che clicca a caso sullo schermo, direi che le probabilità di un'infezione sono molto basse. Il rischio cmq c'è e per scrupolo sto facendo test così escludiamo la variabile.

I problemi del ripristino di cui parli tu li ho forse sottovalutati perchè ho pensato fossero originati dal problema che ho avuto con i file di installazione dei drivers HP di stamani e a causa di un sistema che ho provato a mettere in atto leggendo un'altra FAQ in inglese sempre qui su answers.microsoft.
In quel thread si diceva di entrare tramite CMD nella cartella c:\windows\system32\config\TrX e di usare innanzitutto il comando attrib per togliere la proprieta system e hidden ai files della directory, e poi di cancellare alcuni file di configurazione.
In molte persone anche in molti altri forum sostenevano di aver risolto in quel modo così ho provato anche io, ma ovviamente non ha funzionato altrimenti non sarei qui.
Ho anche provato con un file bat, sempre suggerito sulle board MS, ma neppure quello ha avuto esiti positivi.
Quindi, riassumendo, avevo ipotizzato che il mancato successo del tentativo di ripristino dipendesse appunto da queste cause.


Comunque ho provato anche con il Microsoft Fix It
Non ha funzionato, ma nell'html di report dettagliato che ho fatto generare dice che il motivo per cui mi dà errore durante il tentativo di attivazione del servizio firewall, è perchè l'utente dal quale provo a fare tale operazione non ha pieno accesso alle relative chiave dei registri.
Dici che è un'ipotesi plausibile oppure non c'entra niente?

La risposta è risultata utile?

Siamo spiacenti che questo non sia stato utile.

Ottimo. Grazie per il tuo feedback.

Quanto sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il feedback, ci aiuta a migliorare il sito.

Quanto sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il tuo feedback.

* Prova con un numero di pagina inferiore.

* Immetti solo numeri.

* Prova con un numero di pagina inferiore.

* Immetti solo numeri.

 
 

Informazioni domanda

Ultimo aggiornamento 18 aprile 2024 Visualizzazioni 17.683 Si applica a: