2024年5月14日
Windows のフォーラムでは、以下の方々が 2024 年 4 月のトップ 5 回答者さまでした：
Hebikuzure (microsoft.com)、Atomu Hidaka- (microsoft.com)、ウィンドウズスクリプトプログラマ (microsoft.com)、M_Marl (microsoft.com)、KazushigeSakai (microsoft.com)
コミュニティの運営にご協力くださり、心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。
2024年3月22日
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2024年2月07日
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
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私たちは、一部のユーザーから、Windows 10 へのアップグレード、または、Windows 10 のバージョン更新の際に、動作が遅くなる、または、停止しているように見えるとの報告を受けています。
大抵の場合、アップグレードは 90 分、または、それより少ない時間で完了しますが、一部の古い PC や動作の遅いデバイスでは、一般的な場合よりも多くの時間がかかることがあります。これは、特定のアップグレード ツールによるものではなく、Windows 10 アップグレード アシスタント、メディア作成ツール、USB メディア、および ISO メディアで発生します。
これらのケースでは、進捗状態を示すパーセント表示が止まっているように見えても、アップグレードは進んでいます。実際に問題が発生した場合には、エラーメッセージが表示されます。キャンセルや代わりの方法を試しても状況は変わらず、アップグレードの進捗は全てリセットされます。
私たちは、アップグレードが完了するまでお待ちいただくことをユーザーに勧めています。
アップグレードの進行中、ユーザーは通常通り作業を行うことができます。
1 日以上かかるようなことは稀ですが、そのようなことも起こることを理解いただき、アップグレードの完了を待つか、それとも問題があるのか確認することをお勧めしています。
問題が起こっている場合には、Microsoft サポートに問い合わせすると、サポート担当者が PC の問題を調査することができます。
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