¡Nos agrada mucho que cuentes con la Comunidad para resolver tus consultas! :)
Te comento que este tipo de sucesos son ocasionados por incompatibilidad del
controlador (información general) del volante, porque necesita de una instalación manual. Por lo anterior, te recomiendo realizar una instalación manual del controlador que necesitas por medio de Windows. Por favor sigue las instrucciones:
1. Desinstala el controlador llamado
Dispositivo USB desconocido (Error de solicitud de descriptor de dispositivo), con los siguientes pasos:
A) Presiona las teclas de
[Windows] + [X] y selecciona la opción llamada
Administrador de dispositivos.
B) Haz clic derecho en el controlador llamado
Dispositivo USB desconocido (Error de solicitud de descriptor de dispositivo). Luego, selecciona la opción
Desinstalar.
C) Confirma la desinstalación del dispositivo haciendo clic en el botón
Aceptar.
2. Una vez hayas hecho lo anterior, sigue los métodos y consejos para una instalación por medio de Windows en la siguiente nota técnica:
Windows 10: Solución de problemas al instalar y actualizar controladores.
Si continúas con el mismo incidente, por favor contacta con el
fabricante del dispositivo, para una adecuada revisión física, instalación y configuración manual con Windows 10.
Recuerda que tu familia Microsoft siempre tendrá las puertas abiertas para tí. ¡Que tengas un bonito día! ;)
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