Windows 10 へのアップグレードに失敗する場合のエラー別の情報をまとめています。
該当するエラーがある場合は、解決事例 / 有効な対処法 に書かれている内容をお試しください。
- 方法 1 などと書かれている手順については、「Windows 10 へのアップグレードに失敗する場合の一般的な確認点と対処法 」に詳細を記載しているので参考にしてください。
- (上級者向け) と書かれている手順は、上級者向けの対処法です。
該当するエラーがない場合、書かれている内容で解決しない場合は以下のページを参考にしてください。
| エラー コード | 解決事例 / 有効な対処法 | 参考 URL |
| 80070002 |
・方法 1 : Windows Update トラブルシューティングツールを実行する |
https://answers.microsoft.com/thread/93e29e38-27b4-45a2-9db2-ebea1a534ecf |
| 80070003 | ・OEM パーティションの削除 (上級者向け) | https://answers.microsoft.com/thread/14a29278-81a4-4fa5-aae6-069bff66bf4b |
| 80200056 | ・このエラーが表示された場合は、誤って PC を再起動したか、PC からサインアウトしたために、アップグレード プロセスが中断された可能性があります。 アップグレードをやり直し、PC を電源に接続してオフにしないようにしてください | http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/upgrade-install-errors-windows-10 |
| 80240020 | ・アップグレードの通知があるまでお待ちください。すぐにアップグレードをしたい場合は 「こちらのページ」の手順でアップグレードをお試しください | https://answers.microsoft.com/thread/658f7aa4-80a9-4232-9890-d99a4dc6f90b |
| ****-0x20004 | ・方法 5 : ドライブの空き容量を増やす ・方法 7 : 周辺機器を外す ・方法 8 : ドライバーを最新の状態に更新する ・方法 9 : Windows 10 非対応のアプリケーションをアンインストールする ・ドライブの取り外し : OS 以外の HDD / SSD / DVD ドライブの取り外し (上級者向け) |
https://answers.microsoft.com/thread/cdde9b31-c30b-4e3d-a3ae-f75686647c4c |
| ****-0x20008 | ・このエラーが表示された場合は、お使いの PC が、Windows 10 のアップグレードをダウンロードまたはインストールするための最小要件を満たしていない可能性があります 以下のページでシステム要件を満たしているか確認ください。 http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-10-specifications |
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/upgrade-install-errors-windows-10 |
| ****-0x20009 | ・方法 8 : ドライバーを最新の状態に更新する | なし |
| ****-0x2000A |
・一時的な問題のため、アップグレードを再実行してください |
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| ****-0x2000C | ・一時的な問題のため、アップグレードを再実行してください ・方法 9 : Windows 10 非対応のアプリケーションをアンインストールする |
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| ****-0x2000D | ・方法 11 : 新規ユーザー アカウントの作成 | |
| ****-0x20017 |
・方法 5 : ドライブの空き容量を増やす ・方法 7 : 周辺機器を外す ・BIOS セキュリティ設定を解除する (上級者向け) |
https://answers.microsoft.com/thread/b5c133f0-8344-4cdb-aca8-01a1697d60d5 |
| ****-0x30017 | ・方法 7 : 周辺機器を外す ・方法 8 : ドライバーを最新の状態に更新する ・方法 9 : Windows 10 非対応のアプリケーションをアンインストールする |
http://answers.microsoft.com/thread/fd7cb53b-d16e-4f81-a820-d4954fbdcb83 |
| ****-0x3001A | ・方法 3 : システム更新準備ツール / DISM コマンドを実行する ・方法 4 : システム ファイル チェッカーを実行する |
https://answers.microsoft.com/thread/49211776-9db0-496a-92c0-b8cb26aab820 |
| ****-0x4000B | ・方法 8 : ドライバーを最新の状態に更新する ・方法 9 : Windows 10 非対応のアプリケーションをアンインストールする |
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| ****-0x4000C | ・方法 9 : Windows 10 非対応のアプリケーションをアンインストールする | http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/upgrade-install-errors-windows-10 |
| ****-0x4000D | ・方法 11 : 新規ユーザー アカウントの作成 | |
| ****-0x40017 | ・方法 7 : 周辺機器を外す | https://answers.microsoft.com/thread/fc0c6296-e77e-41d6-a359-60058c4a2da0 |
| ****-0x40019 | ・方法 7 : 周辺機器を外す (接続するモニターケーブルを 1 本のみに変更。) |
https://answers.microsoft.com/thread/20aa2bf3-41df-452e-b3e5-7b9c9d997d09 |
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0x80070070-0x50011 0x80070070-0x60000 |
・方法 5 : ドライブの空き容量を増やす |
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/upgrade-install-errors-windows-10 |
| 0x800F0922 |
このエラーが表示された場合は、お使いの PC から Windows Update サーバーに接続できない可能性があります。VPN を使って職場のネットワークに接続している場合は、ネットワークから切断し、必要に応じて VPN ソフトウェアを無効にしてから、もう一度アップグレードを実行してください。 (上級者向け)
このエラーは、システム予約パーティションに十分な空き領域がない場合にも表示されることがあります。サード パーティのソフトウェアを使ってシステム予約パーティションのサイズを増やすことで、この問題を解決できる場合があります。 (上級者向け) |
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/upgrade-install-errors-windows-10
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| 0x800F0923 | ・方法 8 : ドライバーを最新の状態に更新する ・方法 9 : Windows 10 非対応のアプリケーションをアンインストールする |
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/upgrade-install-errors-windows-10 |
| 0xc1900104 |
このエラーは、システム予約パーティションに十分な空き領域がない場合にも表示されることがあります。サード パーティのソフトウェアを使ってシステム予約パーティションのサイズを増やすことで、この問題を解決できる場合があります。 (上級者向け) |
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"Windows 更新プログラムを構成できませんでした。変更を元に戻しています。コンピューターの電源を切らないでください。"
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これらは、Windows の更新プログラムが失敗したときに表示される可能性のある一般的なエラーです。この問題を解決する最適な方法を調べるには、固有のエラー コードを特定する必要があります。
更新履歴を確認すると、失敗した更新プログラムのエラー コードを見つけることができます。
Windows 8.1 で更新履歴を表示するには:
Windows 7 で更新履歴を表示するには:
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http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/upgrade-install-errors-windows-10 |
| "この更新プログラムはお使いのコンピューターには適用できません。" | このエラーが表示された場合は、必要な更新プログラムが PC にインストールされていない可能性があります。アップグレードする前に、すべての重要な更新プログラムが PC にインストールされていることを確認してください。 ・Windows 7 の場合 : Windows Update 利用の手順 - Windows 7 の場合 ・Windows 8.1 の場合 : Windows Update 利用の手順 - Windows 8 / Windows 8.1 の場合 |
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/upgrade-install-errors-windows-10 |