สวัสดีค่ะ คุณ
kittikathinhom
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ
เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้
- ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
- คุณได้อัพเดท Windows 10 เวอร์ชั่นใดเเละ Build ใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่น เเละ Build ของ Windows โดยไปที่ Settings > System > About > ดูที่เวอร์ชั่น เเละ OS build ค่ะ )
- ไม่ทราบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตหรือไม่
ข้อความข้อผิดพลาดดังกล่าวหมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตค่ะ ดังนั้น เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ตรวจสอบว่าคุณได้เชื่อมต่อกับอินเตอร์หรือไม่
หากคอมพิวเตอร์ได้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตเเล้วปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยการถอนการติดตั้งเเอพพลิเคชั่น LINE จากนั้นติดตั้งใหม่อีกครั้งค่ะ
หากติดขัดหรือสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งทางเราอีกครั้งนะคะ
ขอบคุณค่ะ