受信メールの本文が添付できて困っています(>_<)

kazuko-1126さん、こんにちは。
Microsoft Answers のご利用ありがとうございます。

ATT****.txt の添付ファイルになってメール本文が受信されるとのことですが、
該当のメールが破損している可能性があります。

また、特定の方からの送信されたメールに対して毎回発生している場合は、
先方様のご利用のメールソフトやメール形式が影響して発生している可能性があります。

お手数ですが、先方様にテキスト形式でメールを再送いただくようご依頼願います。
 
問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、
Answers へサインインし、回答としてマークをお願いします。

問題が解決しない場合は、ご利用のメールアドレス、ご利用環境など詳しい状況を
確認させていただきたいと思いますので、プライベートメッセージで情報をお知らせください。
　　
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kazuko-1126さんからの返信、お待ちしています。
　

hiromi_9999 さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。
 
ご提供いただいた情報により、正確に状況が把握できましたので、
あらためてご案内を行わせていただきます。
 
「ATT****.txt」の添付ファイルですが、
元々HTML 形式で作成されたメールをテキスト形式で開いた場合に発生します。
 
テキスト形式では、HTML形式のメールに含まれている一部情報を読み取れないため、
添付ファイルとなり、ファイルを開いても文字化けしていたりします。
　
今後、「ATT****.txt」の添付ファイルがつかないようにするには、
以下の手順で、テキスト形式で読み取る設定を無効にしてください。
 
■ テキスト形式で読み取る設定を無効にするには
 
1. Windows Live メールを起動します。
2. 画面上部の [ホーム] タブ左横にある、メニューボタンをクリックします。
3. [オプション] - [メール] の順にクリックします。
4. [読み取り] タブをクリックします。
5. [メッセージはすべてテキスト形式で読み取る]のチェックを外します。
6. [適用] - [OK] の順にクリックします。

上記設定変更後、受信メールや、送信済み、下書きのメールに
付加されていた「ATT****.txt」の添付ファイルが表示されなくなったかどうかご確認ください。

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野村様

ご返信ありがとうございました。

■ テキスト形式で読み取る設定を無効にするには
5. [メッセージはすべてテキスト形式で読み取る]のチェックを外します

とご教示いただきましたが、元々チェックが入っていませんでした。

 今も、全てのトレイ（受信、送信済み、下書き等）のメールの本文が添付に入ってきます。

メールによっては添付を開いても文字化けしていてまったく読むことができないもの、

また添付に本文が入ってこない場合もあり、大変困っています。

バージョン情報：Version 2011 (Build 15.4.3538.0513)

他になにか方法があれば教えて頂きたいです。

よろしくお願いいたします。

この件について、私も気になっています。結果はどうなったのでしょうか？

問題は解決されたのでしょうか？

どのような対処が問題解決に繋がったのか知りたいです。