2024年3月22日
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2024年2月07日
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
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新しくWindows10でノートパソコンを購入し、使用していましたが、 ウィンドウのサイズが調整できず×マークも出ないので、メーカーサポートで調べた結果、
別アカウントを作成し立ち上げると問題なく操作ができました。 原因はマイクロソフトアカウントの破損ではないか？とのこと。（まれにあるとのこと） これまで、Windows７だったので意識していなかった、このマイクロソフトアカウントの破損はどう修復すればいいものでしょうか？
FurutaHIsako さん、こんにちは。 マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。 おそらく、Microsoft アカウントの "ユーザー アカウント" に破損がある、という状況だと思います。 そのため、現在のユーザー アカウントから新しいユーザー アカウントにデータなどを移行して使用されると良いと思います。 次の手順を試してみてください。 1. 現在のユーザー アカウントを＜Microsoft アカウントからローカルアカウントに切り替える＞ 2. 現在の Microsoft アカウントで＜新規ユーザー アカウントを追加する＞ 3. 元のユーザー アカウントから＜新しいユーザー アカウントにデータや設定を移行する＞ わからないところがあれば、遠慮せずその旨を投稿してくださいね。 返信をお待ちしています。
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