SurfacePro4の不具合をいい加減に改善または、リコールしてくれ。

私も画面の揺れでてんてこ舞いです。

絶対欠陥なんだから、リコールすべきだと思います。

でなきゃ、次にマイクロソフト製品は絶対買わないです。

私も過激な発言はしない方ですが、今回は押さえきれません、、、

3/24　追記

先日、有償修理（5万円以上）に出しました。（まだ戻ってきていません）

その後サポートの方が、画面が揺れるのは熱を持ってしまうと発生するようです。と言ってました。

ですので、故障というよりは、構造上の欠陥であるようです。

なので、交換しても治らないんじゃないでしょうか。

修理代払って交換してもらっても意味ないと知っていたら、出さなかったのに、、、

と後悔している状態です。

明らかに、リコールすべき内容だと思うんですが、、、

そんなことする気もないようですね！

新しいSurfaceにはこの症状はないんですかね〜

私も負荷をかけて熱を持ったときに画面が揺れます。

発売直後に買ったので25万くらいしたのですが、一年少しでこの症状が出て、不具合も認めないMSの態度に嫌気がして、今後はMSのハードは買わないことにしました。

例え新しいSurface Proで揺れる症状が出なかったとしても、企業としての不誠実な態度は変わらないので、とても大金を払う気にはなりませんね。

2018年5月12日に条件付きリコールが発表されています。

Microsoft Support - Surface Pro 4 画面のちらつき

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お客様にとって最適な製品とエクスペリエンスを作成することが、弊社の最優先事項です。皆様からのフィードバックに基づいて慎重に調査した後で、ごく一部の Surface Pro 4 デバイスで画面のちらつきが発生していることが判明しましたが、これはファームウェアやドライバー更新プログラムで解決できません。この問題の影響を受けるお客様をサポートするために、購入日から最長 3 年まで、対象となる Surface Pro 4 デバイスを無償で交換いたします。

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【ノート】 Microsoft、Surface Pro 4の液晶の欠陥をやっと認める。購入から3年以内は交換対応

surface購入して本体を４回、充電器を２回交換しました。

充電の不具合３回、

電源が入らなない故障１回。

電源が入らないからバックアップもできず、ワードで作った資料がすべてパー。

もういい加減にキレそうです。キレてるかも。

今日、４回目の交換surfaceが届きました。

交換３か月しか保証がありません。

４回交換しといて３か月の保証で安心できるか～！！！

交換のたびにネットが使えない、ワードが使えない。仕事ができない。

交換後はまたワードなどの入れ直し作業。

何回やらせる気ですか？と聞きたい。

おかしい。リコールしてもらいたいし高いお金はらってわざわざ買った意味をなさない。