PCの画面表示がおかしくなっています。助けてください。
メーカー: HP
機種: EliteBook 840G4
シリアルナンバー: 5CG7442745
ログイン画面が大きく表示されていて、文字入力もできず先に進めないという状況が発生しました。
セーフモード、システム復元を試そうとしたところビットロッカー入力画面が出て先に進めませんでした。
ビットロッカー、回復キーは設定した覚えがないです。
PCメーカーに一通り確認したところ機械の不具合は確認されず、Windowsアップデートに伴う問題である可能性が非常に高いという結論に達しました。
その後一度電源を落とし、もう一度電源を入れたところ、いつも通りのサイズでログイン画面が表示されたため、パスワードを入力しログインしました。すると、一瞬先ほどのような大きいログイン画面が表示された後に、アイコンなどが大きく表示され、アイコンの名前の文字が一部重なりあったデスクトップ画面になりました。
2018 6/18 8:30 までに解決方法を知りたいです。よろしくお願いいたします。
**モデレーター注**
タイトルを編集しました。
編集前タイトル : Windows アップデートによる? 不具合 解決方法を教えてください