Salve a tutti. Ieri mi è capitata una cosa abbastanza strana ( almeno per me ). Collegandomi all'email del mio account principale ( non so se devo riportarlo o devo ometterlo in questa occasione ) non riuscivo più ad entrare e sono stato "invitato" a cambiare delle informazioni di sicurezza. Il mio account è un account decennale e come questo lo è anche l'email alla quale anni or sono avevo "collegato" il mio account in caso di problemi. Adesso non ricordo più i dati di accesso di quell'account nè la domanda di sicurezza e sono stato forzato a mettere una nuova email per la modifica delle info di sicurezza e che questa pratica si concluderà il 25 aprile 2014.
Il messaggio quando mi collego al MIO account è :
*** L'indirizzo e-mail viene rimosso per motivi di privacy *** ha iniziato il processo di modifica della password o delle info di sicurezza per questo account Microsoft. Il processo sarà completato in data 25/04/2014.
Se sei tu l'autore della modifica, scegli "Si, sono stato io e ti daremo indicazioni su come ripristinare l'accesso al tuo account.
Se non sei stato tu l'autore della modifica, scegli "NO, non sono stato io", per annullare la richiesta.
A questo punto se faccio si, riesco ad entrare nel mio account ma non posso cambiare gran parte delle impostazioni del mio account e non so che cosa comporta questa attesa fino al 25 aprile.
Se metto che non sono stato io mi si chiedono informazioni dell'account di recupero di cui non mi ricordo i dati di accesso, o meglio credo di ricordarli ma anche li mi si chiedono infiniti passaggi per ripristinare un account che era fermo da anni ed anni e non ricordo la domanda segreta.
Chiedo scusa per questo papocchio ma tra 20 giorni mi laureo ed ho estremamente bisogno dell'email per mantenere i contatti con i professore, segreteria ecc per documentazioni e moduli da consegnare. Per favore, qualcuno mi può dire come ANNULLARE tutto e fare in modo che possa mettere una nuova email da affiancare al mio account o meglio ancora il numero di telefono???
Grazie per l'attenzione,
cordiali saluti
nunzio schilirò
