Kan inte förhandsgranska eller öppna Office-filer i Outlook

Hej,

efter uppgradering till Windows 10 kan jag inte längre förhandsgranska eller öppna Office-filer, varken i Outlook eller från Windows Explorer. Jag får felmeddelandet 'Microsoft (skyddad vy) har slutat att fungera'.  Därefter detta felmeddelande:

Bild

Jag har provat att både reparera och att installera om Office men det hjälper inte. 

Vad kan vara problemet?

Hej Humbledore!

Välkommen till Microsoft Community!

Jag förstår att du har problem med att öppna Office filer efter att ha uppdaterat till Windows 10. Jag ska göra mitt bästa med att hjälpa dig med detta problem.

Jag skulle vilja veta lite ytterligare information från dig:
1. Vilket operativsystem uppdaterade du ifrån?
2. Vilken version av Office har du?

Denna artikel tar upp detta problem när det gäller Office 2013 efter att ha uppdaterat från Windows 7. Om detta är fallet för dig så följ stegen där och se om det kan hjälpa. Om inte, eller om det inte är relevant till ditt fall, så skriv tillbaka så kollar vi vidare efter en lösning.

Med vänliga hälsningar,
Maria E.

Hade du nytta av det här svaret?

Detta hjälpte tyvärr inte.

Bra! Tack för din feedback.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback, detta hjälper oss att förbättra webbplatsen.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback.

Tack för svar!

  1. Win 8.1
  2. Office 2016 via Office 365

När jag återställde systemet till 8.1 fungerade allt som det ska igen...

Hade du nytta av det här svaret?

Detta hjälpte tyvärr inte.

Bra! Tack för din feedback.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback, detta hjälper oss att förbättra webbplatsen.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback.

Hej Humbledore!

Tack för ditt svar. Så allting fungerar fint nu när du är tillbaka på Windows 8.1? Det måste ha varit någonting i uppdateringen till Windows 10 som fick problemen att uppstå. Har du planer på att uppgradera igen till 10?

Med vänliga hälsningar,
Maria.

Hade du nytta av det här svaret?

Detta hjälpte tyvärr inte.

Bra! Tack för din feedback.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback, detta hjälper oss att förbättra webbplatsen.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback.

Ja, men det får vänta ett tag. Det här gäller en dator i kontorsdrift så vi vill inte vara med om samma sak igen...

Tack!

Hade du nytta av det här svaret?

Detta hjälpte tyvärr inte.

Bra! Tack för din feedback.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback, detta hjälper oss att förbättra webbplatsen.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback.

Hej Humbledore!

Tack för ditt svar. Det låter bra, men om du skulle behöva mer hjälp så tveka inte att höra av dig!

Ha en trevlig dag.

Med vänliga hälsningar,
Maria

Hade du nytta av det här svaret?

Detta hjälpte tyvärr inte.

Bra! Tack för din feedback.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback, detta hjälper oss att förbättra webbplatsen.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback.

 
 

Fråga om info


Senast uppdaterat september 25, 2024 Visningar 65 Gäller: