Oi
Ian Souz, boa tarde!
Seja bem-vindo em nossa Comunidade.
Tente confirmar nas opções se o layout do teclado ficou configurado como de outra localidade, primeiro pressione a tecla Windows + espaço e mantenha a tecla Windows pressionada irá aparecer
uma caixa com os layouts disponíveis pressione novamente espaço
para alternar entre as opções de layout, escolha a opção Português – Brasil. Caso não esteja disponível o Layout Português-Brasil, instale o Layout.
- Pressione as teclas Windows + X e Painel de controle;
- Clique em Relógio, Idioma e Região e Idioma;
- Na janela Idioma na opção Português clique em Opções;
- E no campo Método de entrada clique em Adicionar um método de entrada;
- Selecione a opção Português (Brasil ABNT2) e clique em Adicionar.
Se necessário teste o teclado em um novo perfil, nos informe se funciona de acordo:
Novo perfil de usuário
O seu perfil de usuário é uma coleção de configurações que fazem o seu computador ter a aparência e funcionar da maneira que você deseja. Ele contém suas configurações de planos
de fundo da área de trabalho, proteções de tela, preferências de ponteiro, configurações de som e outros recursos. Devido a essa variedade configurações e pessoais e alterações causadas por outros programas pode causar a corrupção do seu perfil de usuário
e o mau funcionamento na utilização do sistema por isso a necessidade de um novo perfil.
- Pressione as teclas Windows + R.
- Digite: netplwiz e
confirme com Enter.
- Clique em Adicionar.
- Em seguida clique em Entre sem uma conta Microsoft.
- Clique no botão Conta Local.
- Na tela seguinte digite o nome e senha para
a nova conta.
- Após concluir selecione a conta criada, clique em Propriedades e
clique na aba Associação de Grupo.
- Deixe habilitada a opção de Administrador.
- Confirme com OK para
finalizar.
Faça Logoff da conta atual e ingresse na nova e faça o teste.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!