Olá ramos_17, tudo bem?
Seja bem-vindo a Comunidade da Microsoft.
Referente a sua questão, sugiro que crie um novo usuário e verifique o comportamento.
1. Pressione as teclas Windows + R;
2. Digite: netplwiz e confirme com Enter;
3. Clique em Adicionar;
4. Em seguida clique em Entre sem uma conta Microsoft;
5. Clique no botão Conta Local;
6. Na tela seguinte digite o nome e senha para a nova conta;
7; Após concluir selecione a conta criada, clique em Propriedades e clique na aba Associação de Grupo;
8. Deixe habilitada a opção de Administrador;
9. Confirme com OK para finalizar.
Faça Logoff da conta atual e entre com a nova conta. Se o problema for resolvido, copie e cole os arquivos da conta antiga para a conta nova (Acesse Explorador de arquivos > Este computador > C: > Usuário > pasta do usuário).
Após migrar seus dados, exclua o seu usuário anterior: Pressione as teclas Windows+R, digite netplwiz e clique em Ok. Selecione o seu usuário anterior e clique em Remover.
Aguardo novidades.
Espero ter ajudado, até mais!
Alexandro Pereira
"Microsoft Community Contributor"
A resposta foi útil?
Desculpe se isso não ajudou.
Excelente! Obrigado por seus comentários.
Qual o seu grau de satisfação com esta resposta?
Obrigado por seus comentários. Isso nos ajuda a melhorar o site.
Qual o seu grau de satisfação com esta resposta?
Obrigado por seus comentários.