Windows Live mailについて。
ヤフーメールを設定しておりますが、同じメールを何度も受信してしまいます。
『プロパティ→詳細設定→サーバーにメッセージのコピーを置く』のチェックを外し、PCを再起動させたのですが、
開くと過去のメールをすべて再度受信していきます。
PC初心者のため、過去の質問などと被ってしまっているかもしれないのですが、
教えていただければ幸いです。
よろしくお願いします。
2024年3月22日
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2024年2月07日
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
Windows Live mailについて。
ヤフーメールを設定しておりますが、同じメールを何度も受信してしまいます。
『プロパティ→詳細設定→サーバーにメッセージのコピーを置く』のチェックを外し、PCを再起動させたのですが、
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Nishi19 さん、こんにちは。
ご返信いただき、ありがとうございます。
プライベートメッセージにて、 Windows Live メール 2011 をご利用で、
OS は Windows XP とお知らせいただいておりますが、
Windows XP には、Windows Live メール 2011 はインストールできません。
ご提供いただいたスクリーンショットなどから、
Windows Live メール 2011 をご利用のようですので、
OS は Windows Vista SP2 以降、および Windows 7 をご利用だと思われます。
お手数ですが、ご利用の OS について、再度ご確認ください。
また、既に受信しているメールが重複して受信される問題について、
Windows Live メールに設定されているアカウントを再設定することで、
解決する可能性がありますので、以下の操作を順番にご確認ください。
なお、アカウントの再設定方法など一部の手順は、該当のページをご案内しています。
【アカウントを削除する前に】
POP3 設定でご利用のアカウントを Windows Live メールから削除すると、
送受信の設定と併せて、メッセージデータも削除されるため、
必要なメッセージがあれば、事前にエクスポートをお願いします。
■ エクスポート方法
1. エクスポート用のフォルダーを作成するため、デスクトップ上で右クリックし、
[新規作成] から [フォルダー] をクリックします。
2. Windows Live メールを起動します。
3. 画面上部の [ホーム] タブ左横にある、メニューボタンをクリックします。
4. [電子メールのエクスポート] から [電子メールメッセージ] をクリックします。
5. [Microsoft Windows Live メール] を選択し、[次へ] をクリックします。
6. [参照] をクリックし、デスクトップ上に新規作成したフォルダーを選択し、[OK] をクリックします。
7. [次へ] をクリックします。
8. [すべてのフォルダー] が選択されていることを確認し、[次へ] をクリックします。
9. [完了] をクリックします。
■ アカウントの削除方法
1. Windows Live メールを起動します。
2. 画面上部の [ホーム] タブ左横にある、メニューボタンをクリックします。
3. [オプション] から [電子メールアカウント] をクリックします。
4. [アカウント] 画面で、削除するアカウントを選択し、[削除] をクリックします。
5. [アカウント] 画面の一覧から表示が消えたことを確認し、[閉じる] をクリックします。
■ アカウントの設定方法
Windows Live メールにアカウントを追加するにはどうすればよいですか?
■ インポート方法
アカウント設定後、事前にバックアップしたメッセージデータをインポートします。
Windows Live メールでメール、連絡先、カレンダーを
インポートおよびエクスポートするにはどうすればよいですか?
※ Windows Live メールからエクスポートしたメッセージも、上記ページに記載されている
インポート手順と同様です。
なお、上記手順を行っても、既に重複受信されたメールについては、
自動的に削除されることはありませんが、
今後受信するメールが重複して受信されないかどうか、ご確認ください。
問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、
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使用しているOSはウィンドウズ7でした。
大変失礼いたしました。
ご指示いただいた内容で、アカウントを削除し、
再度設定をしたのですが、やはり、同じメールを何度も受信してしまいます。
オフラインにしない限り増え続け、何万通となってしまうので、
今後、LIVEメールの機能は使用しないことにします。
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Nishi19 さん、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。
アカウントの再設定を行われても解決しない場合、確認が可能でしたら、
次のそれぞれの操作について、ご確認いただければ幸いです。
■ サーバーのタイムアウト時間を確認する
Windows Live メールの下記の設定を行うことで、解決するかどうかを確認します。
1. Windows Live メールを起動します。
2. 画面上部の [ホーム] タブ左横にある、メニューボタンをクリックします。
3. [オプション] - [電子メールアカウント] の順にクリックします。
4. 問題の発生するアカウントを選択し、[プロパティ] をクリックします。
5. [詳細設定] タブをクリックします。
6. サーバーのタイムアウト項目の時間を、最大の 5 分に設定します。
※ 初期設定は 1 分です。
7. [OK] をクリックします。
8.「アカウント」画面で [閉じる] をクリックします。
■ サーバー上に受信できていないメールが無いかを確認する
お使いのメールアドレスのサーバー上に、
サイズが大きいメールなど、受信できていないメールが
無いかを確認いただき、受信できていないメールがある場合は、
削除を行うことで改善されるかどうかを確認します。
■ 別のメールソフトで問題の状況を確認する
別のメールソフトにアカウントを設定し、
そちらでも同様の問題が発生するかどうかを確認します。
上記内容について、お分かりになられた情報などありましたら、
ご遠慮なくお知らせください。
また何かご不明な点がありましたら、Answers をご利用ください。
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