【0x80070091】システム復元完了しませんでした

調べたところ、復元時に同様のエラー コードが表示されたという投稿がありました。

次のページの回答マークの付いた Hirofumi Sato さんのコメントの内容を試してはいかがでしょうか。

【0x80070091】システムの復元を実行すると決まって以下の様なエラーメッセージが出ます。

※英語のページも紹介されているので、必要に応じて [Bing 翻訳] などをご利用ください。

また、コメントで紹介されているセーフ モードは [こちらのページ] で手順を確認できます。

↑↑↑

上記の方法で試み、なんとか復元ポイントまでの作業は出来ましたが

根本的なエラーの改善には、至りませんです。

何か、Windows１０の更新で不具合かアプリとの相性の問題か

こんな状態だと、安心なシステムとして運用できない

マイクロソフト側が早く改善してくれないとね

マイクロソフト早く！改善してくれ

私も何度やっても回復エラーがでてしまいましたが、やっと原因を見つけましたので、投稿させてもらいました。

Hirofumiさんにおかれましてもいろいろしらべて苦労されたことをお察しします。

結論から言いますと、私たちユーザー側のPCの問題ではなく、ストアアプリの更新およびダウンロードと、ウィンドウズ１０との不具合だということです。私の数回の検証からほぼ間違いないでしょう。

マイクロソフトならびにストアアプリ製作元に早期の改善をお願いしたいところです。ただ、すべてのアプリではもちろんなく、一部のアプリの不具合だと思われます。

以下私のおこなった改善方法と検証を簡単に記載しました。

（1）現状での改善方法

　リカバリーしてストアアプリの自動更新を止めるだけです

①PCをリカバリーする。
このとき、リカバリー方法は、バックアップをとっておき、すべてのアプリ・フォルダーを削除する方を選びます。（アプリ・フォルダーを残すリカバリーだと、アプリの原因だと思われるので、回復するとエラーが出ます）

②インターネットを接続する前に、設定のプライバシーからアプリのバックグランド実行をすべてオフ

③インターネットにつなぎストアを立ち上げ、ストアのダウンロードと更新をすべてオフ。（ストアの上部右上の人型のマークをクリックすると設定項目があります）ダウンロードしているものは停止およびアンインストール。

デフォルトでONなのでどんどんダウンロード・インストールが始まってます。

④ストアの設定を再度開き自動更新をオフ。

以上でストアアプリの自動ダウンロードと更新が止まります。（やることはこれだけです）

この状態なら正常に回復できました。また、PCの初期化も問題なくできます。そして、１番の問題だった、時間がたってから回復を実行するとエラーになるという問題もなくなりました。

（2）検証（1度ではなく数回検証してます）

試しにリカバリー後、PCのアプリのバックグランドはデフォルトのままでONに、また、ストアアプリの設定もデフォルトのままONにしておきました。すると当然いろんなアプリがインストールされてます。数時間後、システムの回復をテストすると、やはりエラーが発生しました。

ただこれに気が付くまで私もいろいろ試し大変でした。

ウィルスの可能性も考え、HDDを取りはずし外付けDVD-ROMでのデータ完全消去でHDDをクリアにしてからのリカバーなどもしましたが、必ずエラーがでました。

いろいろと考え、リカバリー後は正常に回復できるがしばらくするとまたエラー出ることに着目しました。PCを新規に購入したり、また、リカバリーした後は必ずインターネットにつなげアップデートを皆さんするはずです。ですので何らかのアップデートが不具合だと考えました。そして何よりWINDOWS APPSフォルーダーにはストアアプリのデーターがかなり入ってます。（WINDOWS APPSフォルダーを見るには、セキュリティーの所有権を変更しなければいけないので、PCに慣れていない方は、間違えますとセキュリティーに問題が発生しますので、いじらないほうがいいでしょう。）

結論から言うと、ウィンドウズ10とストアアプリのプログラムの不具合だと思われますので、早期改善をマイクロソフトならびにストアアプリ製作元にお願いしたいところです。

（3）ストアアプリの利用方法（マイクロソフト側での改善アップデートが入るまで）

ストアアプリを使いたい人は、使いたいものだけをダウンロードおよび更新をするといいと思います。もしダウンロード・インストール・更新をして、また、システムの回復が失敗するようなら、そのアプリに不具合がある可能性が高いので、マイクロソフトに改善を求めるといいでしょう。こうしたユーザーの情報が不具合の改善につながっていくと思います。

今後も大型アップデートがありますので、さらに不具合が出ないか心配です。安心・安全にウィンドウズ10をユーザーが使えるようにお願いしたいところです。

こんにちは。

shige37 さん、情報提供のコメントをありがとうございます。

take888 さん、返信ありがとうございます。

take888 さんは前回ご案内したページの対処法を行ってもシステム復元時のエラーが収まらなかったのですね。

その後も調べたのですが、ほかに提案できそうな情報が見つかりませんでした...。

Windows 10 に問題が起こっている可能性もありますので、復元時のエラーについて次のページを参考にフィードバックを送っていただけますでしょうか?

Windows 10 とフィードバック (1) : Windows 10 は日本の皆さまからのフィードバックを必要としています！

※同様の投稿がありましたら賛成票を入れてください

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

Windows 10 に問題が起こっている可能性もありますので、復元時のエラーについて次のページを参考にフィードバックを送っていただけますでしょうか?

Windows 10 とフィードバック (1) : Windows 10 は日本の皆さまからのフィードバックを必要としています！

※同様の投稿がありましたら賛成票を入れてください

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

南谷　一様

フィードバックの件　了解しました。

これを機に、マイクロソフト側が修正作業に至ってくれたら幸いなんですが

同現象で困っています

こんな状態では安心してPCを使えないですね

早急な対応を望みます

こんにちは。

ウィンドウズスクリプトプログラマさん、コメントありがとうございます。

take888 さん、フィードバックを送っていただきありがとうございます。

wwustut さん、マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

ほかのみなさんと同様の状態になり、システムの復元時にエラーが出るのですね。

この現象については現時点でも新しい情報がないようです...。

お手数をおかけしますが、すでに同様のフィードバックがあると思いますので、wwustut さんもぜひ賛成票を入れていただければと思います。

Windows 10 とフィードバック (1) : Windows 10 は日本の皆さまからのフィードバックを必要としています！

南谷さん

了解しました

早急な対応をしていただけるよう、賛成票の投入をいたします