Windows 10 へアップグレード後、 光学ドライブ (DVD/Blu-ray) が認識されない場合は以下の対処法を順にお試しください。
方法 1 : トラブルシューティング ツールを実行する
- 画面左下に表示される 検索ボックス に トラブルシューティング と入力し、表示される [トラブルシューティング]をクリックします。
- [ハードウェアとサウンド] をクリックします。
- [ハードウェアとデバイス] をクリックします。
- 表示されるダイアログに従ってトラブルシューティング ツールを実行します。
方法 2 : 破損したレジストリを手動で修正する
※レジストリを誤って変更すると深刻な問題が起る場合があります。作業前にレジストリのバックアップをしてください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/322756
(Windows 10 の場合は左下の検索ボックスに regedit.exe を入力してください)
- スタートボタンを右クリックし [コマンドプロンプト (管理者)] をクリックします。
- 以下のコマンドを入力、または貼り付けて Enter キーを押します。
reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v UpperFilters
- 「レジストリ値 UpperFilters を削除しますか? (Yes/No)」というメッセージが表示されたら、 y を入力して Enter キーを押します。
該当するレジストリが削除されます。
- 以下のエラーが表示されても入力したコマンドに誤りがなければ問題ありません。
エラー : 指定されたレジストリ キーまたは値が見つかりませんでした
- 以下のコマンドを入力、または貼り付けて Enter キーを押します。
reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v LowerFilters
- 「レジストリ値 UpperFilters を削除しますか? (Yes/No)」というメッセージが表示されたら、 y を入力して Enter キーを押します。
該当するレジストリが削除されます。
- 以下のエラーが表示されても入力したコマンドに誤りがなければ問題ありません。
エラー : 指定されたレジストリ キーまたは値が見つかりませんでした
- PC を再起動します。
方法 3 : レジストリ サブキーを作成する
※レジストリを誤って変更すると深刻な問題が起る場合があります。作業前にレジストリのバックアップをしてください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/322756
(Windows 10 の場合は左下の検索ボックスに regedit.exe を入力してください)
- スタートボタンを右クリックし [コマンドプロンプト (管理者)] をクリックします。
- 以下のコマンドを入力、または貼り付けて Enter キーを押します。
reg add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
- 以下のメッセージが表示されれば完了です。
この操作を正しく終了しました。
- PC を再起動します。
方法 4 : 影響を及ぼしている可能性のあるソフトウェアを削除する
- DVD ライティング ソフトがインストールされている場合、それらが影響して DVD ドライブが使用できない可能性があります。
インストールされている場合は、一度アンインストールを行ってください。
アンインストールで問題が解決し、再インストールすると問題が再発する場合は、プログラムの提供元に利用可能な更新プログラムがないかお問い合わせください。