Cześć, Fabian. Jestem Arturo, jestem użytkownikiem społeczności, takim jak Ty (nie Microsoft) i z przyjemnością udzielę Ci pomocy w odpowiedzi na Twoje zapytanie już dziś.
Ważne: Prosimy o powstrzymanie się od udostępniania danych osobowych, w tym adresów e-mail, numerów zamówień itp.
Jako użytkownicy społeczności, tacy jak Ty, nie jesteśmy w stanie wprowadzać ani sprawdzać informacji, a wszystko, co komentujemy, jest widoczne dla każdego w Internecie. Może to spowodować ujawnienie Twoich danych.
Biorąc to pod uwagę, jeśli mi pozwolisz, mogę polecić odczekanie do 48 godzin od daty zakupu, zanim sprawdzisz, czy masz dostęp do Minecraft Java.
Jednak gdy ten czas minie, a Ty nadal nie masz dostępu do wersji Java, możesz spróbować poprosić o zwrot pieniędzy, wypełniając poniższy formularz zwrotu:
https://support.xbox.com/forms/request-a-refund
Numer zamówienia można uzyskać z historii zamówień tutaj:
https://account.microsoft.com/billing/orders
Mam nadzieję, że jak najszybciej uzyskasz korzystne rozwiązanie.
Pozdrawiam
Arturo.
Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.
Czy ta odpowiedź była przydatna?
Przykro nam, że odpowiedź nie była pomocna.
Świetnie! Dziękujemy za opinię.
W jakim stopniu zadowala Cię ta odpowiedź?
Dziękujemy za opinię. Pomoże nam ona w ulepszeniu witryny.
W jakim stopniu zadowala Cię ta odpowiedź?
Dziękujemy za opinię.
