Błąd 0x800700c1 podczas aktualizacji systemu

Podczas instalacji najnowszych aktualizacji otrzymuję na końcu następujący komunikat:

Firma Microsoft nie może zainstalować ważnych aktualizacji zabezpieczeń na Twoim komputerze.


kod błędu: 0x800700c1.

Prosze o pomoc.

Odpowiedź
Odpowiedź

Witaj Łukasz Palczewski,

Przed aktualizacją systemu należy usunąć wszystkie pliki z folderu Software Distribution z katalogu Windows. Dopiero wtedy uruchomić aktualizację. Jeśli, któreś pliki z ww. folderu nie chcą się usunąć, należy na chwilę wyłączyć usługę Windows Update, spróbować usunąć pliki i ponownie ją włączyć.

 

Poniżej podaję kroki które należy wykonać przed ponowną próbą aktualizacji:

1. Spróbuj użyć narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update dostęnegotutaj

 

2. Upewnij się że masz dobrze ustawiony czas i strefę czasową. 

 

3. Jeżeli masz problem z zainstalowaniem specyficznej aktualizacji spróbuj ją pobrać i zainstalować offline używająć tegolinku. Aby skorzystać z tej możliwości musisz użyć do tego przeglądarki Internet Explorer. 

 

4. Sprawdź czy poniższe usługi są włączone i pracują poprawnie:

Naciśnij Win + R i wpisz Services.msc i naciśnij Enter, sprawdź czy te usługi są włączone: 

  • Usługa Windows Update
  • Usługa      inteligentnego transferu w tle
  • Usługi      kryptograficzne
  • Windows Module Installer

5. Tymczasowo odinstaluj program antywirusowy (upewnij się wcześniej,  że dysponujesz nośnikiem instalacyjnym i ewentualnie kluczem produktu, aby móc je później przywrócić). 

 

6. Uruchom komputer w trybie czystego rozruchu.

Przetestuj po ponownym uruchomieniu komputera. Jeżeli problem ustąpi, włączaj kolejno wyłączone elementy i testuj, aby ustalić który z nich odpowiedzialny jest za pojawianie się komunikatu.

 

W razie dalszych pytań pisz. 

Pozdrawiam,
Mirosław

1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną

·

Czy ta odpowiedź była przydatna?

Przykro nam, że odpowiedź nie była pomocna.

Świetnie! Dziękujemy za opinię.

W jakim stopniu zadowala Cię ta odpowiedź?

Dziękujemy za opinię. Pomoże nam ona w ulepszeniu witryny.

W jakim stopniu zadowala Cię ta odpowiedź?

Dziękujemy za opinię.

 
 

Informacje o pytaniu


Ostatnio aktualizowane: maja 4, 2024 Liczba wyświetleń: 7 845 Dotyczy: