office2013のマイアカウントページにサインインすると、
「申し訳ございません。エラーが発生しました。」の表示と
最新の情報に更新するかしばらくしてからもう一度やり直してくださいという旨のメッセージが出ます。
※右上に名前が表示されているのでサインイン自体はできていると思います
昨日の夕方くらいからずっとこの状態で、マイアカウントページの内容が表示されません。
一応、以下の内容は試したのですが何も変化なしでした。
・最新の情報に更新(表示されたページにあるボタンで)
・IEの履歴の削除
・コンピュータの再起動
・別のコンピュータで確認
直前に実行したのは、「office personal 2013」のプロダクトキーからマイアカウントページに入って
ディスクインストール用のキーを表示させてサインアウト、という作業でした。
で、再度「www.office.com/myaccount」からサインインするとエラー表示になりました。
こちらの事象、なにか解決策等ございますでしょうか。
よろしくお願い致します。