関根泰司 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。
「~ サインインの処理に失敗しました」と表示されてサインインできないのですね。
問題発生前に新しいソフトを入れた、Windows Update の更新があった、など何か思い当たるきっかけはあるでしょうか。
まずは以下ページ「Windows サインイン前の場合」の手順で、 PC を最小構成の「セーフ モード」で起動した場合も同様にサインインができないか、試してみてください。
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Windows 10 - セーフ モードとネットワークで起動する方法
また、[トラブルシューティング] > [詳細オプション] の画面からシステムの復元ができないかも確認してみてはいかがでしょう。