windows10にpixiaというソフトをインストールして、起動しようとしたところ、vcomp100.dllが見つかりません というエラーで立ち上がらないです。
Windows vistaで使っていましたがこのような症状はなかったです。
また、windows10は最新のもので、こちらのソフトもwindows10対応とのことです。
テクニカルサポートに問い合わせたのですが、vcomp100.dllはwindowsのシステムファイルかどうかすら把握していないようです。
システムファイル破損でしたらwindowsをどのように直せばよいのか
windowsの破損でなければ、なぜソフトを起動できなかったのか
ご教授をいただければ幸いです。