Surfaceペンで描こうとするとポインタがずれる

namennさん、こんにちわ。

新しいSurfaceペンをご利用でしょうか？
ご利用のペンの種類によって左右される現象の可能性がありますが、

似たような症状が出た際、デバイスマネージャー →ヒューマンインターフェイスデバイス　→HID準拠ペン のドライバを削除 →OS再起動

を行うと現象収まったことがありました。

何かの参考になれば幸いです......

大型アップデート後も改善がなかったためアップデートに含まれていたのか確認しました。

---引用ここから

今回の更新で改善がなかったとのことですが、

※通常更新につきましては、

Windows 10 更新履歴
https://support.microsoft.com/

にてご確認いただけますので、ご参照ください。

また、このペンの問題については、前回メール時より技術部門でお調べしておりますが、未だ明確な回答が得られないのが実情でございます。

そのため、今回の大型更新では対処していない可能性が極めて高いかと存じます。

---引用ここまで

CLIP STUDIO PAINT ver.1.6.8ではWindows 10 Fall Creators Updateに対するバグ修正が行われています。

私は特に影響ありませんでしたが参考まで。

https://www.clip-studio.com/clip_site/download/clipstudiopaint/cspupdater/releasenote_history

本件、本体側の問題か？と戦慄しましたが、WACOM社のBamboo Inkペンでなら、タップ時のズレもなく描画できましたので、年のためご報告します。

安くはないペンを改めて買わなければならない、レスポンスや使い勝手ではSurfaceペンに及ばない……など問題はありますが、ともあれ、折角買った本体が肝心のお絵描きに使えないとか、本体を修理に出さないとならない、といった最悪の事態は回避されました。

とはいえ、性能を活かし切れていないのは事実ですし、不具合解消版Surfaceペンの早い発売を望みます。

（自己補足です）

ペンが原因だったとして、無償リコールが希望ですが、それで改良が躊躇されるぐらいなら、とりあえず普通に改良型を発売していただきたいです。レスポンスや書き味は最高なので、この唯一の、しかし致命的な不具合はなんとも勿体ないです。

何度もすみません。ここには記載がないようなのでご参考まで……

結論から言うと、Surface Penはポインタを非表示にして使うといいようです。

「タッチするとズレる」のではなく、「タッチする前がズレていて、タッチの瞬間正しい位置になる」というのが正確です。

ポインタを非表示にすると、ちゃんと狙った位置にタッチしてくれます。

これは多分、昔から液晶タブレットを使っている人ほど陥る罠だと思います。

過去機種はガラスの厚みなどで視差が大きかったので、カーソルを頼りにして描く癖がついており、「それを消すなんてとんでもない！」と思っていたのですが、Surface Pro(2017)は視差がほぼ皆無なので、カーソルを消せば問題なく描けます。

画面が光っているので、どこでタッチするかわかりにくいのが難点ですが、これは線を引く時だけバックライトの輝度を落とす、つや消しの保護シートを貼る、などで対策するしかないでしょうね（色彩の再現性は落ちますが……）

ということで、「致命的」というのはいささか言いすぎでした。申し訳ありません。

（直ってくれればさらにありがたいのは、言うまでもありませんが）

たびたびありがとうございました。

コントロールパネル＞マウス＞ポインタ

デザイン→なし

にしてみました。

これだけだとclip studioでは変わらずズレていましたが

＞「タッチする前がズレていて、タッチの瞬間正しい位置になる」

とのことでしたので　環境設定＞カーソル　で極小ドットにポインターを変更したところ

ズレはなくなりました。

ペンの真下から描画されるのですごく描きづらくはありますが。

Bamboo Inkペンはまだ試せていないのですみませんが返信は保留とさせてください。

絵が描けるのも売りにしているのに他社のペンでないと正常に動かないというのも変な話ですね。

マイクロソフトには早く対応して欲しいものです。

ということでクリスタのカーソルを極小ドットにするとペン先の真下から描画されるので描きづらく、これがSurfaceの望んだ挙動なのかはわからないので

現時点でこのトピックは解決したとは言わないでおきます。

「同じことが知りたい」の人数も100名近く多くの方が困っているようなので

別の解決法が出てくるなど動きがあればまたこちらに記載します。

（少なくとも以前問い合わせたサポートセンターによるとズレの不具合は一度再現したとのことで、初期設定でズレている＝不具合＝正常であればズレないという認識のようです）

リプライありがとうございます。

あれから何枚か落書きを描いてみましたが、端のほうではマッピングが若干ズレてくる、エアブラシ等はサイズカーソルがないと使いにくいなど、やはりカーソルは正しく表示されるほうがいいですね。

静電誘導デジタイザの特徴や、再現性が曖昧なところをみると、環境に左右されやすいのかも。

（ 静電気が溜まりにくい環境／体質ならば出ない、ペンの内蔵磁石を下に向けて握ると発生、etc.）

同様の問題に悩まされている者です。海外の掲示板を色々見ましたが、

現在のところユーザー側での根本的な解決方法は見つかっていないようです。

本体、ペン、プログラムのどこに本当に問題があるかも完全にはわかっていません。

ちなみに日本以外では、Surface背面のアルミやディスプレイに触れている時と触れていない時で

ポインタの位置とは異なる場所に線が移動する、という問題として認識されています。

案として、Surface PenでなくAdonit InkやBamboo Inkを用いるのが得策かと思います。

自分で試せていませんが、この二つではAdonit Inkが優れているようです。以下参考動画

https://youtu.be/5O_VU3eBTOM

問題でいえばあと一つ、Jitterの問題もあります。以下参考動画

https://youtu.be/hhi7nCstYas?t=1m53s

皆さんデジタルとはこういうものだと思ってあえて誰も発言していないのだとは思いますが、

致命的な欠陥には違いないです。Apple社のIpad Proではこのような問題はありません。

私は現在、namenn様の9月30日投稿の最終案と同様、本体の交換サポートを依頼し、USからの返送待ちです。

直っている可能性は極めて低いと思います。

進展がありましたら書き込みます。