おはようございます。Windows10Home1803を2018/05/06にインストールしてから、cd、dvd、blu-rayが読み込まなくなりました。
2014年製の富士通ライフブックノートパソコンWindows8.1をupdateしたものです。
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よろしくお願いいたします。
**モデレーター注**
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2024年3月22日
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2024年2月07日
初めてコミュニティをご利用のユーザーさま、質問者のみなさまへ
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
CD、DVD、Blu-rayが読み込まない。【Ver1803】
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ぎゃわさん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。
バージョン 1803 にアップデートしてから CD などのディスクが読み込まれなくなってしまったのですね。
まずは一般的な対処法として、次の方法 1～5 を試してはいかがでしょうか。
CD ドライブまたは DVD ドライブが Windows やその他のプログラムにより認識されない
※方法 5 のレジストリ編集を誤ると予期しない動作になる可能性がありますので、行う場合事前にシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。
また、方法 6 は Windows 10 バージョン 1507 までの内容になりますので、6 は試さないで構いません。
うまくいかない場合、お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、ほかの方からアドバイスが寄せられやすくなるかもしれません。
次の点についても追加で書き込んでください。
・対処法のページの [方法1] のトラブルシューティング ツールの診断結果
・DVD などが読み込まれない現象の詳細
(例 エクスプローラーにディスクドライブが表示されない、ディスクドライブは表示されるけれど DVD をセットしても無反応 など)
この内容で不明な点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。
[この回答で問題は解決しましたか?] にて評価にご協力をお願いします。
返信が問題解決に役立った場合は、 [はい] を押すことで回答とマークされます。
問題が未解決の場合や引き続きアドバイスを求める場合は、 [返信] からメッセージを送信してください。
[いいえ] を押しても、未解決であることは回答者には伝わりません。
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おはようございます。Windows10Home1803を2018/05/06にインストールしてから、cd、dvd、blu-rayが読み込まなくなりました。
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私もこの問題が発生し、FMVサポートディスクに問い合わせをしましたが、サポートへ不具合件数が入っておらず。
現在再インストールしかないと言われました。
1709では問題なく読めるのですが、1803の一部のFMVで、当確する現象かと思われますが現在回避策が見つかりません。
デバイスからCD－ROMドライバーの削除・再インストール
レジスト追加・削除
回復が見込めませんでした。
他の情報をお持ちの方は、宜しくお願い致します
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Windows のインストールディスクを挿入してパソコンを起動してインストーラーをブートできればWindowsの設定が壊れている。
Windows のインストールディスクを挿入してパソコンを起動してインストーラーをブートできなければドライブそのものが故障している。
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私もこの問題が発生し、FMVサポートディスクに問い合わせをしましたが、サポートへ不具合件数が入っておらず。現在再インストールしかないと言われました。
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デバイスからCD－ROMドライバーの削除・再インストール
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回復が見込めませんでした。
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Windows 8/8.1 からアップグレード したモデル？
その場合 CPU は 第4/5 世代だと思うけども IRST が標準でインストールされていない？
其れの VER が古くない？（メーカー サイトに UP されている物は多分更新されていない筈）
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ご返答ありがとうございます。
詳細を書き忘れ、大変恐縮しております。
今年2月にいれました FM D587シリーズになります。
WINDOWSバージョンが上がる前に読み書きが出来ており
今日読めなくなったというので、検索を行っていましたら
こちらのスレッドを見つけました。
明日、同系列機種より 1803で読み書き出来たドライブを持って
交換を施してみます。
上記のご返答にもありましたが、新品とはいえ
ドライブ故障もあるかと思います。
交換後の経過報告を致します。
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今日読めなくなったというので、検索を行っていましたら
こちらのスレッドを見つけました。
明日、同系列機種より 1803で読み書き出来たドライブを持って
交換を施してみます。
上記のご返答にもありましたが、新品とはいえ
ドライブ故障もあるかと思います。
交換後の経過報告を致します。
それだと Windows 10 プリインストール モデルですね
完全シャットダウンは試行しました？
（富士通からの UPDATE ファイルは全て適用済みに成っていることが前提）
> ドライブ故障もあるかと思います。
可能性は否定出来ませんね
インストール メディア から BOOT してみれば交換前に歓談可能かと
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結果のご報告を申し上げます。
FMV同型機 WINDOWS10 1806適用済みより、CDが読み込めたドライブを外し
現地にてドライブ交換し、読み込める事の確認が出来ました。
不良ドライブを内部分解した所、中からテプラテープが出てきました。
異物を排除しレンズ掃除後、不良ドライブ機も復帰致しました。
今回のトラブルとして 最初の方のご意見も含め、物理ドライブの異物混入が原因かと
思います。
コメントご返信、ありがとうございました。
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異物を排除しレンズ掃除後、不良ドライブ機も復帰致しました。
今回のトラブルとして 最初の方のご意見も含め、物理ドライブの異物混入が原因かと
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サンクスです
余談に成りますが DVD 等のメディアに テプラ を貼って使用しているなら即刻止めさせた方が良いです
高速回転しているメディアのバランスが狂い ハード の故障原因に成るし メディア の R/W エラー の原因にも成ります
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