Cierre de cuenta por inactividad

Cuanto tiempo debe pasar para que una cuenta @hotmail.com sea cerrada por inactividad y borren todos los mensajes guardados?
Se que antes el tiempo eran 30 días, no se si continúa igual luego de la migración a outlook.
Respuesta
Respuesta

Hola FedeBelbey,

 

Gracias por contactarse nuevamente a nuestro servicio de soporte de Microsoft

 

En base a su consulta  que desea saber si la información de su cuenta será eliminada en ese tiempo especificando anteriormente. Le comentamos que es correcto que si no se ingresa a su cuenta  en el tiempo que nos indicó no debe de haber ningún inconveniente, con la perdida de información. Pero recuerde si deja mucho más tiempo su cuenta sin ingresar a la misma, la información que mantenía la cuenta será eliminada ya que la misma pasara un tiempo de inactividad por lo cual  no será posible recuperar la información. Por ende es recomendable ingresar a su cuenta sin dejar periodos extensos sin ingresar a la misma.

 

Nota: Las cuentas Microsoft, se vuelven inactivas  cuando: 

 

  • Si no se inicia sesión en ellas por más de 270 días o dentro de los primeros 10 días después de registrar una cuenta. Después que una cuenta se vuelve inactiva, todos los mensajes, las carpetas, y los contactos se borran. Los mensajes entrantes serán devueltos al remitente como no entregables.
  • Si la cuenta cumple los 365 días, tiempo que el sistema le concede para recuperar su cuenta y usted no intenta su recuperación, le comento que ésta es eliminada de nuestra base de datos y no es posible que sea recuperada.

 

Esperamos que  la información brindada le sea de ayuda, cualquier otra consulta no dude en contactarnos.

 

Saludos,

Ciro G.

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Última actualización: 25 de enero de 2024 Vistas 27.166 Se aplica a: