印表機驅動程式未安裝,操作無法完成(錯誤碼0x00000003)

型號: FujiXerox CM 205f
情況: CM 205f使用網路線連接到AP上,我家有兩台電腦,硬體與OS完全相同,都是Win7 64bit,透過無線網路連到同一台AP。安裝完後還沒有真正列印過,日前要列印的時候,發現電腦A無法列印(資料有送達,但是印不出來);電腦B則可以正常列印,這是使用同一個PDF檔測試出來的結果。

也詢問過Fuji Xerox的客服,機器本身應該沒有問題,問題出在電腦A這端。幾天和客服溝通下,嘗試過移除重新安裝整套軟體,重新安裝,失敗,一樣無法成功列印;手動新增列表機時則發現在選擇Driver時(從官網上下載的最新版),可以看到該Driver內包含CM 205f與CM205fw兩款,但是到了要安裝時卻會顯示標題所寫的:

『印表機驅動程式未安裝,操作無法完成(錯誤碼0x00000003)』

也嘗試過其他內建的列表機Driver,同樣無法安裝(錯誤碼相同)。

輾轉找到Fix it,下載後無法執行(錯誤碼0x80004005),線上跑則顯示troubleshooting cannot continue because an error has occurred [code 80070003],都無法成功檢測。嘗試過右鍵使用管理者帳號執行Fix It Portable.exe,結果相同。

我實在不想要重灌Windows,目前完全沒轍,我只是想要正常的使用列表機啊.....

請各位前輩多多幫忙了!
答案
答案

建議找一片系統安裝光碟片先做一次系統的升級修復

可能是系統檔案有損壞,還是先修復後再檢查其他的設定是否異常

安裝和重新安裝 Windows 7

http://windows.microsoft.com/zh-TW/windows7/Installing-and-reinstalling-Windows-7

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問題資訊


上次更新 2024/03/03 檢視 8,918 適用對象: