저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕하세요, 연락해 주셔서 감사합니다. 잘 지내시길 바랍니다. 저는 독립 고문이자 귀하와 같은 Microsoft 사용자이며 기꺼이 도와드리겠습니다.
구독료 환불을 원하신 것으로 알고 있습니다. 걱정하지 마세요, 아래 지침에 따라 환불을 제출할 수 있지만 아직 자동 갱신을 해제하지 않은 경우 먼저 이 작업을 수행하십시오.
1.
https://account.microsoft.com/services로 이동
2. 마이크로소프트 계정에 로그인합니다.
3. Xbox Live 가입으로 이동합니다.
4. "관리"를 클릭합니다.
5. "취소"를 선택하거나 그 아래의 "변경"을 선택하여 자동 갱신을 끕니다.
환불을 요청하려면 계정에 로그인하고 이 링크에서 수동 환불 웹 양식을 작성하십시오:
https://support.xbox.com/forms/request-a-refund. 이 링크에서 이메일에 로그인하여 거래의 주문 번호를 찾을 수 있습니다:
https://account.microsoft.com/billing/orders/.
요청 제출이 완료되면 72시간 이내에 이메일 결과를 받게 되며 요청이 승인되면 자금이 은행 계좌에 반영되는 데 영업일 기준 3-5일이 소요되지만 실제로는 은행 정책에 따라 다릅니다.
