램 4기가 이상시 시스템 프리징 현상, 3기가 이하에서는 문제 없음

Q6600에 Asus p5k 보드를 사용중이며 삼성 DDR2 6400 2+2+1+1 램을 꼽았습니다.

비디오는 GTX460 입니다.


예전 IPQ 2+2 GB(합4GB)를 사용했습니다. 이때는 XP 64비트 버전을 사용했고 아무런 문제가 없었습니다.


지난해 말, 사용하는 애플리케이션의 업그레이드로 인하여 윈도우즈7 64비트를 구매하게 되었고


문제는 시작되었습니다.


시스템이 사용중 간헐적으로 프리징 됩니다.


메인보드, 램뱅크 구성 파워서플라이교환등 CPU를 제외한 모든 부품을 바꾸었으나 동일 증상이었습니다.


결국 ubuntu 10.04 버전을 설치후 운용하였더니 36시간동안 문제 없이 작동을 하였고

기존의 XP 64비트에서도 문제가 없었습니다.



알아낸 것은 하드웨어적으로 이상은 없다는 것과(메모리, 보드등 점검 완료, 하드디스크 또한 이상 없음)


다만, 램이 3기가 이하로 장착되는 경우 문제가 발생하지 않았습니다.

또한 4기가 이상 장착한 경우 일반적인 작업시에는 간헐적으로(3~10시간 에 한번 가량) 시스템이 멈추었으며

비트토렌트, 유토렌트 등의 토렌트 프로그램사용시 시스템이 즉시 멈추는 것을 확인하였습니다.


이러한 사례를 해외의 아수스 사용자 포럼에서 두건 정도 발견하였고

국내 윈도우즈 포럼에서 윈도우 7에서 토렌트 실행시 시스템이 프리징 된다 라는 글을 한건 발견하였습니다.


무엇이 문제 일까요?


하드웨어 제조사에서는 비스타 혹은 XP 사용을 권고 하고 있는 실정입니다.

 

 

 

 

도움말:

  • 일반사용시
  • 별다른 메시지 없이 프리징
  • 특별한 업그레이드가 없음
  • 하드웨어 교체 및 타 OS 설치 운용

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답변
답변

Windows Update 및 BIOS Update 가 최신 상태라면, 정황으로 미루어보아 메모리 간의 호환성일 가능성이 있습니다.

규격, 용량, 공정, 생산시기, 생산라인이 동일한 메모리만으로 4GB 이상을 구성하여, 증상을 확인해 보시기 바랍니다.

문제가 지속된다면, 본 포럼에서 다루기에는 어려운 점이 있으니, 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선3-1) 으로 문의하시기 바랍니다.

* 참고: 라이선스 및 보증기간 등에 의해 유료 지원이 될 수 있습니다.

 

NVIDIA USB EHCI 칩셋 및 4GB 이상의 RAM이 있는 Windows 7 기반 시스템에서 USB를 통해 데이터를 이동할 경우 문제가 발생할 수 있음

http://support.microsoft.com/kb/976972/ko

 

추가로, 공식적인 내용은 아니나, 일부 사용자들이 BIOS에서 메모리 Timing을 고정하여 해결했다는 사례가 있으니 참조하시기 바랍니다.

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마지막 업데이트 날짜 2월 1, 2021 조회 수 2,521 적용 대상: