Feedback Hub앱
귀하의 피드백은 Windows를 형성하는데 도움이 됩니다. 그러므로 저희는 귀하의 Creators 업데이트에 대한 경험을 듣고 싶습니다. Feedback Hub앱은 귀하의 제품에 대한 좋은 점과 싫은 점에 대한 피드백을 보낼 수 있는 최상의 방법입니다. 또한, 귀하가 겪고 있는 문제에 대한 자세한 정보를 얻어서 겪고 계신 문제를 빠르게 해결할 수 있도록 할 수 있습니다.
그리고 저희가 피드백에 대한 답변을 드림으로써, 귀하께서 제출한 피드백에 대한 대응을 아실 수 있습니다. Feedback Hub 앱을 사용하여 문제에 대해 보고하려면 아래 절차를 진행해주시기 바랍니다:
*Feedback Hub 앱이 영어로 안내되는 점 양해 부탁드립니다.
- “Feedback Hub”를 검색창에 입력 후 클릭하여 실행합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 Feedback을 클릭 후 오른쪽에서+ Add new feedback을 클릭합니다.
- Problem 버튼을 클릭 후 관련된 모든 세부 사항을 작성하시고 적절한 Category 와 하위Subcategory 를 선택합니다.
- 중요: 가능한 경우 하단 부분에 있는 Start capture을 클릭하여 문제 증상을 재현한 후 Stop monitoring을 클릭합니다.
- 양식을 다 작성한 후Submit을 클릭합니다.
- Continue using Feedback Hub 클릭합니다.
- 상기에 있는 My feedback을 클릭하여 제출하신 항목을 찾습니다. (표시되려면 시간이 좀 걸릴 수도 있습니다..)
- 제출하신 항목을 열어 Share을 클릭합니다.
- 만일 포럼에 제출하셨다면 링크를 Copy link 복사하여 응답에 붙혀 넣기를 합니다. (붙이면 보이는 예제:https://aka.ms/<unique link>)
도움말 보기
또한, 문제가 발생하고 커뮤니티가 제공할 수 있는 것 이상으로 추가 지원이 필요한 경우 새로운 도움말 보기 앱을 통해 손쉽게 문제를 해결하거나 필요한 경우 전문가와 연결할 수 있습니다. 해당 앱은 문제를 해결할 수 있는 가장 좋은 문제 해결사, 즉각적인 답변, 지원 문서 또는 기타 해결방법을 찾을 수 있는 Microsoft의 새로운 가상 지원 에이젠트를 소개합니다.(미국에서만 최초로 제공되고 있습니다.)