windows 10 현재 사용할 수있는 전원 옵션이 없습니다.

반갑습니다. sungjaepark님.

Windows 10 사용 중 전원 종료 시 현재 가능한 전원 옵션이 없습니다라는 메시지가 발생하는 현상에 대해 문의하셨습니다.

▶ 해당 현상이 갑자기 발생한 현상이라면 현상 발생 전 시스템상으로 변경(업데이트 등)을 가하거나 새로 설치한 프로그램은 없으신가요?

▶ 현재 사용 중인 Windows 10의 에디션, 버전, 빌드가 무엇인가요? ( 시작 > 설정 > 시스템 > 정보에서 확인 가능합니다 )

아래의 [응답]을 눌러 회신해 주신다면 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

반갑습니다. sungjaepark님.

Windows 10 사용 중 전원 종료 시 현재 가능한 전원 옵션이 없습니다라는 메시지가 발생하는 현상에 대해 문의하셨습니다.

▶ 해당 현상이 갑자기 발생한 현상이라면 현상 발생 전 시스템상으로 변경(업데이트 등)을 가하거나 새로 설치한 프로그램은 없으신가요?

▶ 현재 사용 중인 Windows 10의 에디션, 버전, 빌드가 무엇인가요? ( 시작 > 설정 > 시스템 > 정보에서 확인 가능합니다 )

아래의 [응답]을 눌러 회신해 주신다면 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

다른 사용자입니다만 같은 문제가 있습니다.

버전 1709 OS 빌드 16299.192 

어제 4056892, 4058702 등과 함께 한꺼번에 업데이트 한 후 전원버튼을 누르면 "현재 사용 가능한 전원 옵션이 없습니다"라고 뜹니다

안녕하세요 TR11 님 .

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 최신 업데이트 적용 후 전원 버튼을 누르면 '현재 사용 가능한 전원 옵션이 없습니다.' 오류 발생으로 문의하셨습니다.

본 오류는 시스템 종료 정책이 올바르게 구성되지 않은 경우 발생할 수 있습니다.

다음과 같이 진행하여 문제 해결을 시도해보시길 바랍니다.

작업 방법 1 : 전원 관리 옵션 편집

1. Windows 검색을 통해 '제어판'을 검색 및 실행합니다.
2. 오른쪽 상단의 보기 기준을 '범주'로 설정합니다.
3. '제어판' - '하드웨어 및 소리' - '전원 옵션'으로 진입합니다.
4. '전원 관리 옵션 선택 또는 사용자 지정'에서 기존 설정에서 다른 옵션(예: 절전)을 선택 및 지정하여 적용합니다.
5. 다시 옵션을 '균형 조정(권장)'으로 변경합니다.
6. 시스템을 재부팅합니다.
7. 문제가 해결되었는지 확인합니다.

문제가 해결되지 않았다면 다음과 같이 진행합니다.

본 진행은 Windows 10 Pro 이상의 에디션에서 가능합니다.

작업 방법 2 : 로컬 보안 정책을 통한 시스템 종료 설정

1. Windows 검색을 통해 '로컬 보안 정책'을 검색 및 실행합니다.
2. '보안 정책' - '로컬 정책' - '사용자 권할 할당'에 진입합니다.
3. 표시되는 목록에서 '시스템 종료'를 더블 클릭합니다.
4. '시스템 종료 속성'이 표시되며, '사용자 또는 그룹 추가'를 클릭합니다.
5. 고급을 클릭합니다.
6. '사용자 또는 그룹 선택'에서 오른쪽의 '지금 찾기'를 클릭합니다.
7. 표시되는 목록에서 '현재 사용 중인 Windows 계정'을 클릭 후 '확인'을 클릭합니다.
8. '사용자 또는 그룹 선택'에 해당 계정이 표기됩니다. '확인'을 클릭합니다.
9. 시스템을 재부팅합니다.
10. 문제가 해결되었는지 확인합니다.

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

작업 방법 1에 의해선 해결되지 않았고, 

작업 방법 2는, "사용자 또는 그룹 선택' 버튼이 비활성화 되어 있어서 역시 해결할 수 없었습니다.

다른 방법이 있다면 알려주세요

응답에 감사합니다.

작업 방법 2를 진행할 때 해당 버튼이 비활성화된 상태라면, 사용 중인 계정의 권한 문제로 인한 오류일 수 있습니다.

따라서, 새로운 계정을 생성하여 다시 한번 시도해보시길 바랍니다.

작업 방법 : 새 계정 추가 및 계정 유형 변경

1. Windows 로고 키 + R 키를 누른 후 실행 창이 나타나면 실행 창에 netplwiz 입력하고 확인을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 창이 나타나면 추가 버튼을 클릭합니다.
   
3. 사용자 계정 추가 창에서, 기존에 보유 중이던 Microsoft 계정을 추가하려면 상단의 입력 창에 메일 주소를 입력하거나 새 메일 주소 만들기를 클릭하여 계정 생성/추가를 진행합니다.
   로컬 계정을 추가하려면 하단의 'Microsoft 계정 없이 로그인(권장하지 않음)' 을 클릭하고 이후 로컬 계정 버튼을 클릭하여 계정 생성을 진행합니다.
   
   
   
4. 계정을 추가하고 새 계정을 클릭한 채로 속성을 클릭한 후 그룹 등록 탭에서 '관리자'에 체크하고 적용 - 확인을 클릭합니다.
   

만약, 그래도 문제가 해결되지 않는다면 업데이트 이전으로 되돌리는 것을 제안합니다.

업데이트 이후 이전 빌드로 돌아갈 수 있는 기간은 10일 이내입니다.

이전 버전으로 되돌리려면 다음을 충족해야 합니다.

• 업그레이드 후에도 windows.old 및 $windows.~bt 폴더의 모든 항목을 유지해야 합니다.
• 업그레이드 후 추가한 모든 사용자 계정을 제거해야 합니다.
• Windows를 로그인하는 데 사용한 암호를 알고 있어야 합니다(암호를 사용한 경우).
• Windows 10 버전으로 업그레이드하는 데 사용한 USB 드라이브가 있어야 합니다(사용한 경우).

다음과 같은 방법을 진행할 수 있습니다.

작업 방법 2 : Windows 10 이전 빌드로 되돌리기

1. 작업 표시줄의 Windows 검색을 통해 '돌아가기'를 검색하고 '이전 빌드로 돌아가기'를 클릭합니다.
2. 설정에서 복구 창이 열립니다. 이전 빌드로 돌아가기 섹션에서 시작을 클릭합니다.
   
3. 돌아가려는 이유 화면에서 답변을 선택하고, 자세히 필드에 상세 내용을 입력하고(선택 사항) 다음을 클릭합니다.
4. 화면에서 알아야 할 사항을 읽고 다음을 클릭합니다.
   
5. Windows는 해당할 경우 사용자가 이전 암호를 필요할 수 있다고 알려줍니다. 다음을 클릭합니다.
6. 이전 빌드로 돌아가기를 클릭합니다.
7. 시스템이 Windows의 이전 버전으로 복원될 때까지 기다립니다. 컴퓨터 전원을 끄거나 플러그를 뽑지 마십시오.

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

상기 내용이 유용하였다면 다른 유저들의 유사한 문의를 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.

회사 컴퓨터라서 계정을 추가하면 안 됩니다.

이전 빌드로 돌아가는 수밖에 없다면 이후 빌드에서 다시 전원버튼이 살아날 가능성은 없나요? 

한동안 불편하게 ctrl alt del로 살아야겠네요

아무튼 빠른 답변 감사 드립니다.

응답에 감사합니다.

사내 PC를 사용자라면, 사내 담당자를 통해 도움을 받으셔서 문제 해결을 하시는 것을 제안합니다.

현재 사용 중인 계정의 권한 문제(담당자의 계정이 아닌 질문자의 계정 사용으로 인한)로 상기 안내해드린 '작업 방법 2'를 진행할 때 해당 버튼이 비활성화된 상태일 수 있기 때문입니다.

아울러, 이후 업데이트를 통해 시스템 설계나 설정이 변경될 수 있는 점 안내해드립니다.

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

safe exam browser 설치 하고 시험 본 후 제거 하고 게이밍 노트북 오디세이를 끄려고 하였으나 사용할 수 있는 전원 옵션이 없다 하고 그리고 작업 관리자도 들어가는 것이 불가능합니다.

저 역시 해당 safe exam browser 설치 후 부터 전원옵션이 없다고 출력 됩니다.