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USB장치 드라이버 설치가 안됩니다.

장치관리자 Other devices항목에 느낌표로 장치 이름까지 표시가 됩니다.

장치 설치시

Windows encountered a problem installing the driver software for your device

Windows found driver software for your device but encountered an error while attempting to install it.

USB Input Device

access is denied

If you know the manufacturer of your device, you can visit its website and check the support section for driver software.

메시지와 함께 설치가 되지않습니다.

시도해본 방법으로는 장치 제거 후 재설치, 관리자 계정에서 설치 등등 시도해봤지만 해결되지 않았습니다.

안녕하세요. June.H 님


USB Input Device 설치 시 액세스가 거부되는 문제로 질문하셨습니다.

이미 관리자 계정으로 실행중이라면 아래와 같이 점검을 진행해 보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 레지스트리 권한 확인

  1. [윈도우 로고 키+R]키를 누른 후 regedit 입력하여 확인 누릅니다.
  2. 아래 위치로 이동 합니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ENUM\USB 
  3. USB의 마우스 우 클릭하여 "보안 - 권한 " 클릭 합니다.
  4. "everyone " 그룹이 '읽기' 에 허용 체크가 되어 있는지 확인 합니다. (거부에는 체크가 모두 해제 되어 있어야 합니다)
  5. '고급'클릭하여 Allow inheritable permissions from parent to propagate to this object 에 선택 합니다.
  6. 다시 USB 드라이버 설치를 진행 합니다. 

만약 이 후에도 동일 시 PC제조사를 통하여 드라이버 설치 문제에 대하여 지원을 요청해 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

 

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 


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질문 정보

마지막 업데이트 날짜 2월 2, 2024 조회 수 2,973 적용 대상: