system_service_exception (win32kbase.sys) 오류문제

system_service_exception (win32kbase.sys) 0x0000003B

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0X0000001E

MEMORY_MANAGEMENT 0x000001A

외장하드로 연결해서 영상을 실행시 블루스크린이 자주 뜹니다.

외장하드가 raw포맷일 경우 문제가 많은가요?

아니면 외장하드 자체에 문제가 있어서 저런 오류가 뜨는것인지...

윈도우 설치한지 얼마 되지도 않았고 드라이버 다 최신입니다.

또 최근에 MEMORY_MANAGEMENT 문제로 인해 램도 새로 교체했습니다.

이 스레드는 잠겨 있습니다. 유용하게 투표할 수 있지만 이 스레드에 회신하거나 구독할 수는 없습니다.

회신(1)

안녕하세요 HwangSeonWoong 님

system_service_exception (win32kbase.sys) 오류문제로 인해 문의 주셨습니다.

해당 증상의 경우 외장하드, 또는 USB 포트 및 비디오포트가 연결되어 있다면 발생될 수 있습니다.

현 PC 에 연결되어 있는 장비(상기와 같은)를 해제 하신 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다. (raw 포맷은 하드디스크의 성능에 영향을 끼칠 수는 있으나 본 증상과 연관되어 있는지는 문의내용만으로는 확인이 어렵습니다)

추후 증상이 지속될 시에 해당 장비 제조사측을 통해 도움 받아보시길 권장 드립니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

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마지막 업데이트 날짜 11월 20, 2022 조회 수 1,286 적용 대상: