윈도우10 업데이트 소요시간이 너무 오래걸립니다. 재부팅해도 되나요?

윈도우7을 쓰다가 윈도우 10으로 업그레이드 한지 1년 정도 된듯 합니다.

중간에 업데이트도 몇번있었지만 이정도로 오래걸린적은 없는것 같네요.

오전 11시부터 시작된 업데이트가 다섯시간이 지난 지금도 끝나지 않고 있습니다.

아래의 화면에서 더이상 퍼센트가 증가 하지 않고 원만 돌아가고 있습니다.

당장 컴퓨터를 써야 하는 상황인데 어떻게 해야하나요?

재부팅하면 컴퓨터에 무리가 된다는 얘기를 들었는데

이대로 10시간이고 20시간이고 기다려야하나요?

아님 재부팅하고 대처할 부분이 있나요?

해결부탁드립니다.

안녕하세요. funkysoul818 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 업데이트 중 지연되는 현상에 대해 문의해주셨습니다.

일부 디바이스 환경 또는 업데이트 시 지연되는 현상이 발생할 수도 있습니다.

현재 위와 같은 현상으로 봐서 재부팅 후 다시 업데이트 시도를 권유해 드립니다.

재부팅을 하신 후 바로 업데이트를 하지 마시고 아래와 같은 방법으로 진행 후에 업데이트 시도해주시기를 바랍니다.

◈ 업데이트 임시 저장소 제거

1. [Windows 로고 키 + R 키]를 누른 후 실행 창이 열리면 services.msc 를 입력하고 확인을 누릅니다.

2. 서비스 창에서 아래의 서비스 항목들을 각각 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 서비스 상태를 중지하고, 적용 및 확인을 누릅니다.
    Background Intelligent Transfer Service
    Cryptographic Services
    Windows Updates

3. C:\Windows로 이동하여 SoftwareDistribution 폴더를 삭제합니다.

4. C:\Windows\System32로 이동하여 Catroot2 폴더를 삭제합니다.

5. 서비스 창에서 중지한 서비스 세 가지를 더블 클릭 후, 각각 시작 버튼을 눌러 서비스를 시작합니다.

제시한 답변이 도움 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.

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질문 정보


마지막 업데이트 날짜 5월 17, 2024 조회 수 13,112 적용 대상: