윈도우 디펜더 정의 업데이트가 안됩니다.

안녕하세요? 민수방님,

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Winodws 10에서 Windows Defender 업데이트시 오류코드가 뜨며 업데이트가 중지된 문제로 문의하셨습니다.

우선 사용하시는 Windows 10의 시스템이 64bit 인지 32bit 인지 확인 후 (시스템 확인 방법: 설정 > 시스템 > 정보)

아래 안내되는 링크를 클릭, 표시된 곳에 해당하는 시스템 bit를 클릭, 수동으로 다운받으시고 업데이트를

진행해보시고 확인 부탁드립니다.

• Windows Defender Security Intelligence (영문으로 작성된 점 양해 바랍니다)

문제가 신속히 해결되길 바라며 관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

귀하께서 말씀하신 방법을 이용하면

디펜더 아이콘이 경고를 의미하는 ! 에서 

업데이트가 완료 됐다는 초록색 마크로 바뀝니다.

하지만

다시 업데이트 확인을 누르면 확인중 화면만 뜨고 업데이트가 되지 않습니다.

어디서 부터 잘못된건지...ㅠㅠ

하아...

응답해 주셔서 감사합니다.

해당 문제가 해결되지 않았다면 다음과 같이 진행해보시길 바랍니다.

작업방법 A: 네트워크 문제 해결사

1. Windows 검색을 통해 '네트워크 문제 확인 및 해결'을 검색하고 실행합니다.
2. 제시된 방법을 진행하여 문제 확인 및 해결을 시도합니다.

작업방법 B: 프록시 서버 해제

1. Windows 키 + R 키를 동시에 누릅니다.
2. 'inetcpl.cpl을 검색 및 실행합니다.
3. 연결합니다.
4. 랜 설정을 클릭합니다.
   
5. 자동으로 설정 검색을 체크합니다.
6. 프록시 서버 항목을 체크 해제합니다.

문제가 해결되었는지 확인하시고 그래도 문제가 지속된다면 수고스러우시더라도 아래 링크를 클릭하여

시도해 보시길 바랍니다.

• Windows Defender 정의 파일 업데이트 문제를 해결하는 방법 : 자세히 보기

(본 기술문서는 Windows 7을 기준으로 작성되었으나, Windows 10에서도 적용됩니다.)

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.