와이파이 아이콘이 사라졌어요.

안녕하세요 GraceLee_HGL 님 .

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 사용 중 앱 설치 후 Wi-Fi 앱이 보이지 않는 문제로 문의하셨습니다.

이 경우, 설치한 앱이 Wi-Fi와 관련된 사항을 변경하여 발생한 문제일 수 있습니다.

먼저, 해당 앱을 완전히 제거(네트워크 변경 사항에 대한 복구 옵션이 있다면 원상태로 복구) 후 다음과 진행해보시길 바랍니다.

작업 방법 1 : 네트워크 문제 해결사

1. Windows 검색을 통해 '네트워크 문제 해결사'를 검색 후 결과 목록에서 '네트워크 문제 확인 및 해결'을 선택합니다.
2. 문제 해결사 단계를 따라 문제 해결을 시도합니다.

작업 방법 2 : 명령 프롬프트를 통한 네트워크 기본 구성 초기화

1. Windows 검색을 통해 '명령 프롬프트'를 검색합니다.
2. 검색 결과를 마우스 오른쪽 클릭, '관리자 권한으로 실행'을 클릭합니다.
3. 다음과 같이 명령을 내립니다.
   netsh winsock reset을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
   netsh int ip reset을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
   ipconfig /release를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
   ipconfig /renew를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
   ipconfig /flushdns를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
4. 문제가 해결되었는지 확인합니다.

만약 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음과 같이 진행합니다.

작업 방법 3 : 네트워크 초기화를 사용하여 네트워크 장치 다시 설치

1. Windows 시작 버튼을 클릭 후 설정을 클릭합니다.
2. 네트워크 및 인터넷 > 상태 > 네트워크 초기화로 진입합니다.
3. 네트워크 초기화 화면에서 '지금 재설정'을 클릭 후 '예'를 클릭합니다.
4. 디바이스 재시작 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해당 과정을 통해도 문제가 해결되지 않으며 무선 네트워크(Wi-Fi)를 사용할 수 없다면

무선 랜카드의 드라이버 문제가 있을 수 있습니다.

이 경우, 다음의 링크와 같이 Wi-Fi 드라이버 확인을 해보시길 바랍니다.

작업 방법 4 : Windows 10에서 Wi-Fi 드라이버 및 설정 확인 - 자세히 보기

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

응답에 감사합니다.

스크린샷을 확인한 결과, 사용 중인 무선 랜카드의 드라이버 서명 문제가 있는 것으로 확인됩니다.

이는 잘못된 드라이버를 설치하였거나 드라이버의 손상, 혹은 제공 업체의 드라이버 서명 문제, 마지막으로 악성 코드 문제로 볼 수 있습니다.

해당 이유로 인해 문제가 발생한 것으로 확인됩니다.

따라서, 먼저 무선 랜카드 제조업체를 통해 Windows 10 호환 문제가 없는 드라이버를 제공받아 설치해보시길 바랍니다.

또한, 악성 코드 문제에 대해 Windows Defender 보안 센터를 사용하여 내 장치 보호를 하시길 바랍니다.

• Windows 10 PC를 보호하는 방법 - 자세히 보기
• Windows Defender 보안 센터를 사용하여 내 장치 보호 - 자세히 보기
• 오프라인으로 Windows Defender를 사용하여 PC 보호 - 자세히 보기

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.