알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)가 무한반복됩니다.

안녕하세요 청새치 님

알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패) 알림이 지속적으로 표시되는 증상으로 문의 주셨습니다. 

문의 주신 내용의 경우 해당 USB 장치가 PC 에 정상적으로 연결되어 있는지 확인해 보시고 다른 PC 에 연결하였을 시엔 어떠한지에 대해서도 점검을 진행해 보시길 바랍니다.

또한 대략적인 증상 발생일을 기준으로(정확하면 더 좋습니다) 업데이트 된 Windows 업데이트 항목을 하나씩 제거해가면서 증상을 점검해 보실 수도 있습니다. 제거 방법은 아래와 같습니다.

1. 단축키 Windows키+X 를 누른 후 프로그램 및 기능 을 선택합니다.
2.  좌측에 설치된 업데이트 보기를 클릭합니다. 
3. 업데이트 항목을 선택후 상단의 제거 버튼을 눌러 제거를 진행합니다.
4. 증상을 확인합니다.

이 후에도 증상이 지속될 시엔 해당 장비 제조사 측을 통해 도움을 받아보실 수도 있으니 참고바랍니다. 

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

답변 감사합니다.

일단 해당 USB 장치는 없습니다.

USB장치를 새로 추가하거나 뺐다거나 다시 꼈다거나 하는 그런건 전혀 없었기 때문에 뭔가 추가된 장치에서 저런 에러가 나오지는 않는것 같습니다.

마우스나 키보드, 그리고 프린터도 잘 잡혀있고 작동도 잘 하니....더더욱 장치쪽의 문제는 아닌것 같습니다...

그렇다면..USB를 로드하는 프로그램 문제이든지.....하드웨어쪽 문제이겠지요?????

시스템 소프트웨어나 하드웨어 둘중 하나인거....여기까지의 유추가 맞는지 모르겠습니다....

혹시 더  comment해주시거나 해결에 실마리가 될만한 것들을 좀 알려주시면 감사하겠습니다...