사진(jpg)파일이 안열립니다.

안녕하세요. 김예슬님.

Windows 10에서 그림 파일을 열 경우에 연결 앱을 선택해도 '이 파일을 열 때 사용할 앱을 선택하세요' 창이 뜨는 현상으로 문의하셨습니다.

아래와 같이 두 가지를 진행해 보시기 바랍니다.

1. 문제 해결사 진행

   여기를 클릭한 후에 문제 해결사 목록 중에서 'Windows 스토어 앱이 정상적으로 작동하는 것을 방해하는 문제 해결'을

   클릭합니다. 이후 사이트에 안내된 내용에 따라서 진행합니다.

2. Windows 업데이트 진행

   설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트에서 진행

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

jpg파일은 익스플로러  그림판 워드 한글 등 다양한 프로그람들이 지윈을 합니다

확장자를 프로그램과 연결하는 것이 잘  안되면  알씨나 acdsee 같은 기존에 사용해봤던 프로그램을 설치하면  설치되면서 확장자를 연결시켜 주기 때문에 쉽게 사용할 수 있습니다

저도 같은 문제로 밤새 골머리를 앓다가 너무도 쉽게 해결을 하는 방법을 찾아서.. 굳이 로그인 까지해서 댓글을 답니다. 윈도우 직원이든 삼성 직원이든 아무도 못 고치던데.. 역시 자기 물건이 고장난 사람이 제일 절박한가봐요.. 

저 같은 경우에는 다른 파일은 문제 없고 jpg 파일만 위와 같은 문제가 발생하였는데요. 결론부터 말씀드리자면 PC갤러리(삼성앱)을 지우면 됩니다.

설정>앱 에 들어가셔서 PC갤러리를 제거하면 아무 문제 없이 열리네요.

제 생각에는 PC갤러리와 윈도우 사진 앱이 굉장히 비슷해서 충돌하는 것 같습니다. 담당자분들이 이 댓글을 보고 문제 좀 고쳐주시길 바랍니다. 

노트북 산지 하루도 안되서 밤새 골머리를 앓으니 노트북은 역시 삼성이라고 생각한 제가 원망스러울 정도에요. 

작성자 분께서는 이미 시간이 많이 지나 포맷을 하셨든 재설치를 하셨든 해결하셨겠지만 같은 고민을 하고 계신 분이 많을 거 같아 댓글을 남깁니다.