마우스 포인터를 변경 초기화 문제

윈도우 10으로 업그레이드 하기 전에 쓰던 윈도우 8.1때도 있던 문제입니다.

마우스 포인터를 변경하고 난 후에

컴퓨터를 리부팅을 하고 나면 원래 포인터로 돌아가네요.

무슨 문제가 있는건가요?

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회신(1)

안녕하세요, Mcs Woo 님

Windows 10의 마우스 포인터 아이콘을 변경 후 재시작 시 기본 설정으로 복구되는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 내용만으로는 정확한 원인 파악 및 증상 확인에 다소 어려움이 있는 점 양해부탁드립니다.

우선적으로 아래의 작업 방법을 참고하여 진행해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)

시작 버튼을 눌러 검색상자에 msconfig 를 입력합니다.
시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭하거나 클릭합니다.
시스템 구성 대화 상자 시작 프로그램 탭을 누르거나 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
작업 관리자의 시작 프로그램 탭에서 각 시작 항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안함을 클릭합니다.
작업 관리자를 닫습니다.
시스템 구성 대화 상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

작업 방법 2. 시스템 파일 및 Dism 검사

Windows 로고키 + X키를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter키를 누릅니다.
sfc /scannow
시스템 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Dism /online /cleanup-image /restorehealth
* PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다. (20분이상 )
검사가 완료 되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인 합니다.

작업 방법3. 바이러스 검사

백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고 만약, 백신 프로그램이 설치되어 있지 않다면 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)는 무료로 제공되며 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 소프트웨어로부터 PC를 보호할 수 있습니다.

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

만약 위의 방법들을 실행하여도 문제가 해결되지 않는 경우 계정의 손상을 의심해볼 수 있으며 이경우 새 계정을 생성하여 정상적으로 동작하는지 확인해 볼 수 있습니다.

[새 계정 추가 및 계정 유형 변경]

Windows 로고키 + R키를 누른 후 실행 창이 나타나면 실행 창에 netplwiz 입력하고 확인을 클릭합니다.
사용자 계정 창이 나타나면 추가 버튼을 클릭합니다.
사용자 계정 추가 창에서, 기존에 보유중이던 Microsoft 계정을 추가하려면 상단의 입력 창에 메일 주소를 입력하거나 새 메일 주소 만들기를 클릭하여 계정 생성/추가를 진행합니다.
로컬 계정을 추가하려면 하단의 'Microsoft 계정없이 로그인(권장하지 않음)' 을 클릭하고 이 후 로컬 계정 버튼을 클릭하여 계정 생성을 진행합니다.
계정을 추가하고 새 계정을 클릭한 채로 속성을 클릭한 후 그룹 등록 탭에서 '관리자'에 체크하고 적용 - 확인을 클릭합니다.)