Depuis 2 jours, mon disque dur externe WD 1To n'apparaît plus sur mon PC HP qui tourne sous Windows 7 - 64 bits et le message suivant apparaît parfois : unknown device code 43. J'ai tenté de le connecter aux 4 prises usb disponibles, mais ça ne change
rien. Pourtant ce disque dur externe fonctionne bien sur mon autre PC HP également sous Windows 7 - 64 bits. Mercredi 3/11 ce disque dur externe fonctionnait sans problème depuis plusieurs mois et le jeudi 4/11 il n'était plus reconnu sur ce PC. Merci pour
votre aide
- fermer Windows par Arrêter (le PC est alors arrêté)
- déconnecter tous les périphériques USB
- débrancher le cordon d'alimentation secteur (celui du chargeur sur un portable)
- déconnecter la batterie si le PC est un portable
- appuyer pendant 40 secondes ou plus sur le bouton de mise en service du PC
- connecter la batterie si le PC est un portable
- brancher le cordon d'alimentation secteur
- démarrer le PC
- rebrancher les périphériques USB
