Microsoft security Alert! ; Microsoft에서 발송한 공식적인 메일이 맞습니까?

안녕하세요, SEOK HWANKANG 님.

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고객님께서는 Microsoft로부터 수신 받은 메일이 공식적인 메일인지 확인하시고자 문의해 주셨습니다.

제공해 주신 메일 내용은 저희 Microsoft에서 발송한 메일이 아닌, 피싱 메일로 판단됩니다. 이미 알고 계실 것 같습니다만, 피싱 메일은 개인의 정보를 가로채고 피해를 입히려는 계정의 악용을 위해 보내진 메일입니다. 따라서, 번거로우시더라도 스팸으로 처리하시거나, 메일을 삭제 해 주시기 바랍니다.

만약, 해당 메일 내용에 있는 알 수 없는 링크를 클릭하여 Microsoft 계정과 계정의 암호를 이미 입력하셨다면, 계정의 보호를 위해 새로운 암호로 변경하시길 권유해 드립니다.

또한, 피싱 메일임을 직접 판단할 수 있는 근거가 되는 내용을 아래와 같이 안내해 드립니다.

1. Microsoft에서 발송하는 메일은 신뢰할 수 있는 메일임을 표시하기 Outlook.com에서 메일을 수신할 경우에는, 목록의 발송인 이름 옆에 녹색 방패 모양의 아이콘을 표시합니다. 혹은, 메일 내용에 있는 받는 사람 메일 주소 아래에 [이 메시지를 보낸 사람은 신뢰할 수 있습니다.]라는 문구를 표시합니다. 정확한 구분을 위해서 확인해 주시길 바랍니다.

2. 메일 내용에 포함되어 있는 파란색 버튼 혹은 링크를 클릭하지 않고 단지 마우스를 오버랩 했을 때, 상태 표시줄에서 확인할 수 있는 인터넷 사이트 주소를 자세히 확인해 주세요. Microsoft에서는 Microsoft와 관계없는 알 수 없는 인터넷 주소를 메일 내용에 포함하지 않습니다.

3. Microsoft에서 발송하는 메일은 메일 내용에 따라서 과정을 완료하지 않을 경우 계정을 삭제하거나, 닫는다는 경고를 하지 않습니다.

4. Microsoft 계정으로 이용할 수 있는 Outlook.com은 무료로 제공되는 기본 편지함 용량인 5GB 보다 더 많은 용량을 필요로 하게 되면, 시스템에서 자동으로 계속해서 저장소 공간을 확장하고 있습니다. 그렇기 때문에, 사용자가 직접 용량을 확장할 수 있도록 계정의 정보를 요구하는 메일은 발송하지 않습니다.

추가적으로, 피싱 메일에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있는 도움말과 계정의 보안을 강화할 수 있는 도움말을 안내해 드리므로 Outlook.com 서비스 이용에 참고해 주시길 바랍니다.

■ Outlook.com에서 불법, 피싱 또는 스팸 메일 처리

■ Microsoft 계정 보호 지원

끝으로, 웹 브라우저상의 Outlook.com에서 발생하는 기술적인 문제 혹은 기능상의 문의에 대해서는 유선상으로는 지원이 되고 있지 않고, 이곳 Microsoft 커뮤니티 Outlook.com 포럼에서 지원해 드리고 있습니다. 그러므로, 추후 Outlook.com과 관련하여 궁금하신 점이 있을 경우에는 언제든지 다시 이곳으로 방문하여 문의해 주시길 바랍니다.

안내해 드린 내용이 고객님의 서비스 이용에 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.