3. 문제가 발생하는
Microsoft 계정 주소와 그림 문자를 입력하고 “다음”을 클릭합니다.
4. 사용 가능한 보안 정보를 선택하고
“코드 전송”을 클릭합니다.
5. 전송 받은 코드를 입력하고
“다음”을 클릭합니다.
6. '한 번 더'
페이지가 표시되면, '없음'을 선택하고
“다음”을 클릭합니다.
7. 복구 코드가 있는지 확인하고 없다면
“아니요”를 클릭합니다.
8. “다음”을 클릭합니다.
위 과정을 진행하면 유예 기간(약 30일)이 표시될 것입니다.
유예 기간이 종료될 때까지 기다리셨다가 보안 정보로 수신되는 알림을 확인하셔서 진행하시면 암호를 재설정 하고 다시 서비스를 이용하실 수 있을 것입니다. 유예 기간 동안에는 계정을 이용하실 수 없는 점 양해 부탁 드립니다.
추가적으로 안내 드린 내용이 고객님께 도움이 되었기를 바랍니다.
진행 과정에서 어려운 부분 또는 더 궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 회신하여 알려 주세요.