以前、WindowsUpdateにWin10の予約が完了しましたとメッセージの消去を確認して
KBの削除の回答をいただいた者です。
その際に知り合いがKBの削除だけでは解決できなかったと報告しましたが、改めて確認したら
内容が思った以上に深刻でした。
WindowsUpdateの画面を確認するとWin10のアップグレードに失敗しました。
というメッセージとC1900101-20017のエラーコードが表示されています。
上記エラーコードは予期せぬエラーと書いてあり、原因が完全に不明です。
他の回答ではWin10非対応機種だからとありましたが、私の方は無償アップグレード
期間が終了したにもかかわらず、Win10のアップグレードを行おうとしてさらに
それが失敗したというメッセージが出続けているのでこれを消去したいと考えています。
今まで行ったことは
・KB(番号失念)の削除をしようとしたら既に削除されていたのか存在しなかった
・aka.ms/diag_70952(番号自体は失念)のWin10アップグレードのトラブルシューティングを実行
・WindowsUpdateDiagnostic.diagcabの実行
・aka.ms/gwxrの実行(これは無償期間中にタスクトレイに出ていたGWXの消去用プログラムと
聞きました)
・システムディスクのクリーンアップで一時インストールファイルの削除
どうも既にマイクロソフトのサポートに電話をかけていたようで上記内容を実行するとその場では
メッセージが消えるのですが、再起動をして再度確認するとメッセージが復活してしまうようです。
Win10関係のファイルやプログラムは完全に消去しているのでWin10にアップグレードされることは
無いとは思いますが、どうにかこちらのメッセージを消去する方法は無いのでしょうか?
何か解決方法がありましたがご指示のほど、よろしくお願いします。