Windows Defender オフライン スキャンを実行しても何も起こらない

tinto3268さん、こんにちは。

手元のWindows10 ver1809環境にてオフラインスキャンを試してみたところ

再起動後にWindows Defender Offline表示されスキャンが始まった事を確認しました。

現在もスキャン中ですが。考えられることは感染したことでシステムに異常が出ているか、それ以前にシステムの一部が壊れていることです。

感染した場合一番効果がある方法はクリーンインストールです。

必要なデータをバックアップしクリーンインストールすることをオススメします。

「Windows10のインストールメディアを作成する方法」
https://sway.office.com/42v-FUOyhrKTPq4-

「Windows 10 をクリーン インストールする方法」
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows-10/650cecc3-458d-4227-a0ce-ce8168570a72

ご返信ありがとうございます。

クリーンインストールはその後の再構築の手間を考えると最終手段としたいのです。

そこで何かしら打つ手がないかと思いご相談した次第です。

もしクリーンインストール以外で解決の糸口がありましたらご教示ください。

よろしくお願いいたします。

そうですね～

Windows Defenderでスキャンを考えてる場合は、新規管理者ローカルアカウント作成で新規アカウントで試してみるか

システムの修復か上書きインストールの実行またはサードパーティ製のフリーのセキュリティソフトを入れてスキャンするかになります。

「Windows 10 でインプレース アップグレードを実行する方法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows-10/2d8dddf2-9c86-47e1-a8c7-08dd6d33bd17

「Windows 10 - ローカル アカウントを新規作成する方法」
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows-10-%e3%83%ad%e3%83%bc%e3%82%ab%e3%83%ab/a88ab54b-5b8a-436f-bddc-c0d92e7cb892

「Windows 10 でローカルのユーザー アカウントまたは管理者アカウントを作成する」
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account

Windows のコンシューマー向けウイルス対策ソフトウェア プロバイダー
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/18900/consumer-antivirus-software-providers-for-windows#AVtabs=win10

上記だとフリーで使用できるセキュリティソフトは、AVG、avast、Avira辺りですね。以前上記のリンクにあったSophos Homeは広告が表示されず使いやすく個人的に使っていますが。他の有料版でも期間が決まってる体験版があるのでそれで駆除できれば良いかと思います。

丁寧なご返信ありがとうございます。

インプレースアップグレードという方法もあるのですね。

その後ネットで検索を続け、コマンドラインから実行する方法というのを見て試してみたところ、再起動→ブルースクリーンにWindows Defender Offline と緑のバーが数秒ですが、表示されました。

どうやら無事実行できたようです。

これでしばらく様子を見てみようと思います。

もしおかしな挙動があれば、インプレースアップグレードを試してみようと思います。

どうもありがとうございました。