Windowsの更新プログラムが走った後、それまでのパスワードでログインできなくなりました。
パスワードのリセットを試みたのですが、Microsoftアカウントがわかりません、わからないというか、過去にアカウントを削除しており、更新プログラムが走る前が、どういうログインをしていたのか、よくわかっておりません。対処方法を教えて頂きたく、お願い致します。
2024年3月22日
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2024年2月07日
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Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
JS
パソコンにログインできない
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UH
Uham ----------------------------------------------------
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uham さん、いつもアドバイスありがとうございます。
jseas6002 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。
サインインができなくなってしまったのですね。
サインインオプションが以前と異なっているということはないでしょうか? (PIN、パスワード、など)
パスワードの入力欄の下に「サインインオプション」が表示されている場合は、切り替えてみてください。
他には、システムの復元を行う途中の画面にアカウント名が表示されると思うので、そこでアカウントの種類を確認してみると良さそうです。
1. Shift キーを押しながら [再起動] をクリックする
2. [トラブルシューティング] → [詳細オプション] → [システムの復元] の順にクリックする
3.「続けるにはアカウントを選んでください」でアカウントを選択する
4. "こんにちは、〇〇さん" の下の部分を確認する
・Microsoft アカウントの場合は、"こんにちは、〇〇さん" の下にメールアドレスが表示されます
・ローカル アカウントの場合は、メールアドレスは表示されません
アカウントの種類 (メールアドレス) がわかったら、下記ページの対処法を試してみてください。
◇[Windows 10] パスワードを入力してもサインインできません。
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