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突然トロイの木馬に感染したとの表示

インターネットを使っていたら、突然、ピーと言う音が鳴り、

トロイの木馬スパイウェアアラート-エラーコード:#0x268d3

このPCへのアクセスはセキュリティー以上の理由でブロックされています。

Microsoftサポートに連絡する:050-3136-6093

との表示が出ました。

その下に赤字でとにかく実行という赤いボタンと、安全に戻るという緑色で点滅したボタンが表示されていますが、触っていません。

さらに、1つ後ろのシートには、

Microsoft Windows difenderセキュリティー警告

このPCへのアクセスは、セキュリティー以上の理由でブロックされています。

と表示され、サポートセンターとして上記番号が表示されています。


どのように対処したらよろしいでしょうか。

※ウインドウの右上の×でページを閉じることもできそうですが、そのままにしています。

回答
回答
© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2020
全画面広告詐欺の場合は、マウスを上辺に持って行って、全画面を解除。
P.S. 一般推奨事項
１．サインイン不可時に備え、予備のローカル、管理者アカウントを作っておく。
２．「Microsoft アカウントにWindows Hello サインインを要求する」はオフ。でないとサインイン不可の危険。
３．もし、デバイスの暗号化、BitLockerが有効なら、回復キーを取得保存しておく。
４．Microsoftアカウントの回復用コードを取得しておく。
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それでいいかどうかは分かりませんので、次のどれかの方法でブラウザー（Microsoft EdgeとかInternet Explorerなど）を閉じてください。

①［Ctrl］キー＋［w］キー　②［Ctrl］キー＋［F4］キー　③［Alt］キー＋［F4］キー

 

これらの方法でブラウザーを終了できない場合は、下のサイトを参考にしてタスクマネージャーを起動して、開いているブラウザーを選んだ後に［タスクの終了］をクリックしてください。

タスクマネージャーの表示が詳細になっている場合は「簡易表示」にした方が操作しやすいと思います。

タスクマネージャーは、ショートカットキーを使い、「Ctrl」＋「Shift」＋「Esc」キーを入力しても起動できます。

　　　タスクマネージャーを起動する方法

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最終更新日: 2025年3月20日 表示数 86,112 適用先: