パスワードのリセットができずサインインできない。

私は富士通のノートパソコンを2017年3月に購入しメールをしようと、アカウントを作成しました。

その時メールアドレスの作成とパスワードの作成をしました。

その後いったんパソコンをシャットダウンして次の日起動すると、自分のアカウントの顔写真の下に先日作成したメールアドレスとその下にパスワードの入力欄が出てきて、そこに先日作成したパスワードを入力しましたがサインインできないという文字が出てきます。

別のパソコンでパスワードのリセットを試みましたが、作成したメールアドレスが有効なメールアドレスではなかったらしく、リセットもできません。

何か解決策はあるでしょうか？

お願いします。

パスワードに英数大文字・小文字・数字が混在する場合はキーボードのCapslockやNumlockの状態を確認して再度パスワードを入力します

起動時にCapslockが有効、Numlockが無効になっていると正しく入力出来ませんよ。

パスワードを入力しなければデスクトップにたどり着けません。capslockやnumlockの設定はどうすればいいですか？また、先日別のマイクロソフトアカウントを携帯で作成し、そこからパソコンのマイクロソフトアカウントのパスワードのリセットを試みましたがマイクロソフト側からアカウントの復元ができないと言われました。

どうしたらいいでしょうか？

パスワードを入力しなければデスクトップにたどり着けません。capslockやnumlockの設定はどうすればいいですか？また、先日別のマイクロソフトアカウントを携帯で作成し、そこからパソコンのマイクロソフトアカウントのパスワードのリセットを試みましたがマイクロソフト側からアカウントの復元ができないと言われました。

どうしたらいいでしょうか？

capslockやnumlockはキーボードのcapslock・numlockキーを押すと有効・無効が切り替わります。

万が一パスワードが自分の記憶違いであった場合、

別のマイクロソフトアカウントからアカウントの復元を試みた時、情報量が足りずアカウントの復元ができないと言われました。入力欄にかけるところはできるだけ書いてるつもりなのですが・・・

万が一パスワードが自分の記憶違いであった場合、

別のマイクロソフトアカウントからアカウントの復元を試みた時、情報量が足りずアカウントの復元ができないと言われました。入力欄にかけるところはできるだけ書いてるつもりなのですが・・・

パスワードが自分の記憶違いの場合でもアカウントの復元は不可能ではありません

下記サイトを参考に再度アカウントの復元を試してください、これでもダメなら初期化ですね。

Microsoft アカウントを復元する

わかりました。

念のため初期化の方法も教えてください。

ありがとうございます。

わかりました。

念のため初期化の方法も教えてください。

ありがとうございます。

初期化の方法についてはパソコンに付属のマニュアルやメーカーサポートサイトを参照してください

メーカー製パソコンのサポートはマイクロソフトではなくメーカーです。

> 以下の方法でも初期状態に戻すことができるので、念のためご紹介しておきますね。

トラブルの元に成る可能性が有る

Windows 10における「このPCを初期状態に戻す」の不具合について

スレ主は

> 私は富士通のノートパソコンを2017年3月に購入しメールをしようと、アカウントを作成しました。

なので該当する可能性が有り兎に角メーカーサポートの情報を調べて作業を行うことが望ましいかと