Keithと申します。
Windows10proで、以前ノートンセキュリティをアンインストールした後から、
イベントログにService Control Managerのエラー(エラー番号は7000、7009)
browserサービスが開始できませんでしたと多数出力され、
PCのパフォーマンスが激しく落ちており困っています。
Excel等を動かしても何か操作するたびに5〜10秒待たされ作業ができません。
・調査したこと
リソースメーターによるとCPUが常に100%使われています。
タスクマネージャで負荷の高いプロセスを探しても見つかりませんでした。
レジストリのサービスタイムアウト時間を増やしても改善されませんでした。
デバイスマネージャなども確認しましたが、エラーになっているデバイスもありませんでした。
WindowUpdateもうまく動作しませんでした。
トラブルシューティングも試しましたがWindows Update Serviceが停止しており、
Serviceも開始しても自動的に無効になってしまいシステム更新すらできません。
そもそもWindows10proではbrowserサービスは既に廃止されているとのことで、
無いのに何かのアプリ又はシステムが呼び出そうとしているのでしょうか?
現状の環境を可能なら維持したいため、できたら修復インストールは避けたいです。
原因もわからないため、もし何かご存じの方、修復方法を教えていただきたいです。