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windows8にzuneをインストールしたところ、xboxliveアカウントが紐付いてしまいました。

Windowsphoneとパソコンを同期させる機能は見たところ正常のようですが、表示がおかしいのが気になります。
WindowsXPやWindows7ではWindowsLiveアカウントのアカウント名を表示していますが、８ではXboxLiveアカウント名が表示されてしまっています。

アカウント名の表示を正しく訂正、またはまたは切り替えする方法はないのでしょうか？
XboxLiveのアカウントは不要なので削除したいのですが、その方法はないのでしょうか？

環境
OS　Windows8Pro　32bit
CPU　Core2Duo　T8300　2.4GHｚ
メモリ　2GB
機種　HP　Compaq2210b
windows8のアカウント名とゲームアプリでのアカウント名が違う

<こちらのページ> に以下のような記述がありました。

Xbox LIVE または Zune アカウントにサインアップしたとき、そのアカウントは Microsoft アカウント (Windows Live ID) に結び付けられます。この Microsoft アカウントを使用すると、Xbox LIVE または Zune アカウントを管理したりプロフィールをダウンロードすることができます。

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acceed様
早速の返信ありがとうございました。
お示しいただいたページやXboxLiveアカウントの説明のページなど一通り見てみたうえで、変更できる画面を見つけることができませんでしたので本件の質問をさせていただいた次第です。

ＸＰのパソコンにおいても、Zuneのアカウント名にはXboxLiveのアカウント名が表示されていることを、本日確認しました。

http://support.xbox.com/ja-JP/billing-and-subscriptions/account-management/change-xbox-live-account-info
このページを参考にしてMicrosoftアカウントの編集（氏名が空白になっていたのを入力した。)を行いましたが変化ありません。
引き続き、ご教示をよろしくお願いいたします。

なお、PCに連携するスマホはIS12T（Windowsphone7.8)であることを追記します。

以上

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acceed さん、いつもアドバイスをありがとうございます。

HidekiYamaguchi さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Zune をインストールすると、アカウント名が Xbox LIVE アカウント で表示されるのですね。

手元のパソコンでも試してみたのですが、Microsoft アカウント (Windows Liveアカウント) に Xbox LIVE アカウント が紐づいている場合、Zune のアカウント名は Xbox LIVE アカウント で表示されるようです。

このような場合は、acceed さんから紹介のあった <こちらのページ> にも書かれているのですが、新しい Microsoft アカウント を作成して、Xbox LIVE アカウントを新しく作成した Microsoft アカウント に切り替えて紐づけていただくと良いのかな、と思います。

手元には Xbox 360 がないため、実際に確認はできなかったのですが <こちらのページ> にも方法が書かれていますので、よろしければ参考にしてみてください。

ご不明点がありましたら、追加で投稿してみてくださいね。
森　快二 – Microsoft Support

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森様
ご返事ありがとうございます。

正直言って、私はゲームをしませんのでXboxの機器も持っていませんし、Xboxのアカウントなど作成した覚えもなく利用することもありません。そのような無駄なもののために時間を浪費するのはばかばかしいことで、いい加減にして欲しいです！
ご紹介いただいた画面にXboxのアカウントを変更する方法が書かれているようには思えません。
普通、パソコンのブラウザ上のマイクロソフトアカウントの管理画面から、連携するXboxアカウントの設定変更できないのは片手落ちではないですか？Xboxの機器からでないと変更できないものなのでしょうか？
>手元には Xbox 360 がないため、実際に確認はできなかったのですが
確認もせずに回答されるのですか。
私のようなゲームをしない人間から見るとアカウントの連携は不要なおせっかい機能そのものです。最終的には不要なXboxのアカウントを削除したいのです。
森様はメーカーの方ですので、私のアカウントからXboxのアカウントを削除してくださるよう、お願いします。

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HidekiYamaguchi さん、こんにちは。

Xbox の機器はお持ちではなかったのですね。
事前に確認もせずに、案内をしてしまい、ごめんなさい。。

引き続き調べてみたのですが、他に情報を見つけることはできませんでした。

コミュニティは、一般の方々が情報交換していただくためのフォーラムです。
私たちフォーラム モデレーターも、みなさんの情報交換がスムーズに進むようにお手伝いさせていただくことがあります。
ですが、サポートではないため、 Xbox アカウントの削除などの対応ができない点はご理解ください。。

Zune と Xbox Live については、共に以下のページに書かれている Xbox カスタマー サポートでのお問い合わせが可能なようです。

問い合わせてみるとなにか情報が得られるかもしれません。

http://support.xbox.com/ja-JP/contact-us?isChatCallAvailable=false

よろしければ、活用してみてください。
森　快二 – Microsoft Support

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森様
情報提供ありがとうございました。
サポートへ電話して、電話口で散々待たされた挙句にXboxゲーマータグを削除することはできませんという回答をいただきました。浪費した私の時間を返してください。ユーザーがみんなゲームをするという間違った観念で御社は固まっていますね。オプションで選択可能にしてくれておいたら何の問題もありません。ちょっとした想像力が欠けていると思います。
XboxゲーマータグをMicrosoftアカウントから引き剥がせるよう、仕様変更を望みます。

とりあえずゲーマータグの名称を1回だけ無料で変更できるというので実行してみましたが、確定した後でミスタイプに気付きましたが、後の祭りですので諦めました。
それにしても名称を変更するだけで1,300円も料金を取るというのは法外な金額で呆れてしまいました。殿様商売もいい加減にしてほしいものです。OSもOfficeソフトも高いし、どれだけ暴利を貪ったら気が済むのでしょうか？

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HidekiYamaguchi さん、こんにちは。

サポート窓口へ問い合わせをされた結果、Xboxゲーマータグは、削除できないという結果だったのですね。。

多くのお時間をかけていただいたにもかかわらず、ご要望されている結果が得られず、大変心苦しく思います。。。

ただ、仕様の変更やサービスの料金についてのご意見は、フォーラムの性質上、回答を得られるのは難しいかと思います。

Microsoft からの返信や改善をお約束することは出来ないのですが、ご意見・ご要望のご提出先として「Contact Us」がありますので、以下フォームより送信されてみてはいかがでしょうか。

■ Contact Us 窓口

HidekiYamaguchi さんのお役に立つことができず大変残念なのですが、よろしければご利用なさってみてください。
森　快二 – Microsoft Support

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質問情報

最終更新日: 2021年2月02日 表示数 342 適用先: